我想查询一下是话费使用情况怎么查询。
11个回答
2017-07-28
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这里以移动为例,给大家展示怎么查询话费详单(因为我自己本身是移动手机),联通话费查询、电信话费查询应该跟这个都差不多,到对应的网上营业厅查询即可。
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登录移动网上营业厅,如果不知道地址的话,可以打开百度查询“移动网上营业厅”,找到后面带有“官网”字样的结果就是了,点击进去。
这里需要可以使用查询密码,如果没有查询密码的话,可以拨打10086设置或者带身份证到移动营业厅办理。
也可以不适用查询密码,使用短信验证码登录。如下图所示:
3
登录成功后,进入到我的移动页面,可以看到当前话费信息,和中导航链接,与下图所示。
4
点击“进入网厅”按钮(红色的),网厅页面查询起来比较方便,如下图所示:
END
话费详细清单查询
1
在首页——网上营业厅——查话费+——详细查询——消费详细查询,这里需要通过短信验证才能进入,如下图所示。
2
消费详细查询页面,功能如下图所示。可以查询套餐及固定费详单,通话详单,上网详单,短/彩信详单,增值业务扣费记录,代收业务扣费记录,其他扣费记录,宽带代收详单,最低消费详单等等。在这个页面可以查询到你手机的所有消费信息!
说明:1、只能查询出账前5个月和最新消费;2、查询起止日期跨度不能大于一个月。
3
1、上网流量清单查询。
这里可以看到手机上网详细流量清单:每天上网时间段、地点、流量,费用情况,如下图所示。图片过大,这里隐藏了部分列,只显示最主要的,我们关系的数据。
4
2、通话记录查询
这里可以查看到手机通话的详细清单,包括打入的电话。具体可以看到通话时间、地点、主/被叫方式、对方电话号码、通话时长、省内外、套餐、通话费用等详细清单信息。如下图所示,这里隐去个人隐私信息,图片经过我编辑。
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3、套餐使用情况查询
这里是指你手机所属套餐的每一项按月明细,如我是动感地带套餐,里面包含来电显示,短信套餐,亲情号等。如下图所示。
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4、短信/彩信清单查询
这里可以看到你手机发送的每一条短信列表清单,及每条短信的收费情况。如下图所示
7
还可以查询其他如最低消费清单、代扣费用、宽带缴费记录等等,这里就不一一列举了,因为这些内容,我的号码都没有。
END
已开通的增值业务查询
1
在首页——网上营业厅——查话费——已开通服务查询——增值业务查询退订,这里可以看到移动给你开通的一些增值服务,大家可以看看有没有收费的。如果有收费的,而且不是主动开通的,就可以在这里取消或者拨打10086取消。
明明白白消费,不花冤枉钱!
2
我的手机号上面这些内容都没有收费,看清楚啦。
END
账单明细查询
账单明细查询,跟上面的话费详细清单查询有一点不一样的地方,这里可以看到移动的各类收费汇总。可以查询当前账号和历史账单,如下图。
在首页——网上营业厅——查话费——账单余额查询——历史账单查询。
如我选择2月份账单查询,查询结果如下:
点击上面的账户、费用、通信量明细,可以看到账单里的各项子明细及汇总,如下图
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登录移动网上营业厅,如果不知道地址的话,可以打开百度查询“移动网上营业厅”,找到后面带有“官网”字样的结果就是了,点击进去。
这里需要可以使用查询密码,如果没有查询密码的话,可以拨打10086设置或者带身份证到移动营业厅办理。
也可以不适用查询密码,使用短信验证码登录。如下图所示:
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登录成功后,进入到我的移动页面,可以看到当前话费信息,和中导航链接,与下图所示。
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点击“进入网厅”按钮(红色的),网厅页面查询起来比较方便,如下图所示:
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话费详细清单查询
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在首页——网上营业厅——查话费+——详细查询——消费详细查询,这里需要通过短信验证才能进入,如下图所示。
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消费详细查询页面,功能如下图所示。可以查询套餐及固定费详单,通话详单,上网详单,短/彩信详单,增值业务扣费记录,代收业务扣费记录,其他扣费记录,宽带代收详单,最低消费详单等等。在这个页面可以查询到你手机的所有消费信息!
说明:1、只能查询出账前5个月和最新消费;2、查询起止日期跨度不能大于一个月。
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1、上网流量清单查询。
这里可以看到手机上网详细流量清单:每天上网时间段、地点、流量,费用情况,如下图所示。图片过大,这里隐藏了部分列,只显示最主要的,我们关系的数据。
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2、通话记录查询
这里可以查看到手机通话的详细清单,包括打入的电话。具体可以看到通话时间、地点、主/被叫方式、对方电话号码、通话时长、省内外、套餐、通话费用等详细清单信息。如下图所示,这里隐去个人隐私信息,图片经过我编辑。
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3、套餐使用情况查询
这里是指你手机所属套餐的每一项按月明细,如我是动感地带套餐,里面包含来电显示,短信套餐,亲情号等。如下图所示。
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4、短信/彩信清单查询
这里可以看到你手机发送的每一条短信列表清单,及每条短信的收费情况。如下图所示
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还可以查询其他如最低消费清单、代扣费用、宽带缴费记录等等,这里就不一一列举了,因为这些内容,我的号码都没有。
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已开通的增值业务查询
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在首页——网上营业厅——查话费——已开通服务查询——增值业务查询退订,这里可以看到移动给你开通的一些增值服务,大家可以看看有没有收费的。如果有收费的,而且不是主动开通的,就可以在这里取消或者拨打10086取消。
明明白白消费,不花冤枉钱!
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我的手机号上面这些内容都没有收费,看清楚啦。
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账单明细查询
账单明细查询,跟上面的话费详细清单查询有一点不一样的地方,这里可以看到移动的各类收费汇总。可以查询当前账号和历史账单,如下图。
在首页——网上营业厅——查话费——账单余额查询——历史账单查询。
如我选择2月份账单查询,查询结果如下:
点击上面的账户、费用、通信量明细,可以看到账单里的各项子明细及汇总,如下图
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2019-12-25 · 查话费、办靓号、装宽带,尽在中国电信!
安徽电信网上营业厅
中国电信网上营业厅一直坚持以满足客户需求和全方位提升客户服务为根本,不断追求产品的完善与创新,向您提供费用查询、充值交费、买手机、办靓号、装宽带、积分兑换等差异化服务。
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您好,以电信为例,电信用户可以编辑短信101发送10001即可查询当前话费情况,也可以手机下载安装电信欢go客户端,然后登录自己的电信手机号即可查看话费情况了,还可以关注中国电信微信公众号并绑定自己的电信手机号,也可以通过微信公众号查询话费情况。
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直接打客服电话按语音提示或者人工服务询问;
发送短信按提示回复查询;
下载掌上营业厅查询;
登录网上营业厅查询。
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你可以打10086进行人工咨询。
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