
淘宝退货退款为什么一直显示客户别急,稍等再试一试,可是两天了还是这样?
4个回答
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系统自动退款是需要一定的时间的,一般两天的时间退款应该会到账的。
使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)。
若申请退款时已选择有收到货,需要退货或不需要退货的退款申请,进入退款管理页面,找到对应的退款交易查看退款详情,在退款详情页面再次点击修改退款协议,只能修改是否需要退货和退款金额,无法再更改为未收到货,如果已退货给卖家,可以在选择有收到货后,点击需要退货,走退货退款流程。
扩展资料:
淘宝申请退货注意事项:
淘宝申请退货时,用户要注意的是淘宝退换货是支持7天无理由退换货的,不能超过7天,如果实在是有特殊的情况,建议用户要联系客服先沟通,前提商品不能有破损.不能有异味,要保持商品的完整。
如果商品有破损或者是有什么问题,要联系客服协商解决,因为每个人都不希望有什么问题,有问题大家都麻烦,实在是协商不了的可以投诉。
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你点击售后单的“查看详情”按钮,点开里面要是有 支付运费, 那么这个退货服务单就删除不了, 这个我也不知道为啥, 买东西时明明有退货运费险,但是退货后,后的订单却不理赔。 还要支付运费。 运费支付后,就能正常删除了。
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淘宝退款是需要商家同意的,只有商家同意之后才会退款
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反馈淘小二,我发现很多网友反馈淘宝客服不热心处理问题。
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