Question

HP G6 装XP系统第一次重启直接蓝屏，装WIN7在正常启动那里就不动了，一直进不了桌面

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。

根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、您机器使用的是sata硬盘，由于XP系统推出的比较早在推出的时候SATA硬盘并没有发布，因此XP系统中没有集成有sata的驱动，所以这样的机器在安装xp系统的时候就会出现蓝屏或找不到硬盘的问题的，您遇到的蓝屏问题应该就是这个问题导致的了。
注：您的电脑出厂的时候是针对Vista或win7平台设计的,官方没有针对xp系统进行过测试，官方也没有推出相应的xp驱动，建议您最好是使用win7或Vista系统.以获得最佳的性能及稳定性。

2、您所述的进不了桌面的问题很可能是机器的系统安装文件方面的问题导致的了，建议您寻找微软原版的系统安装光盘，保存重要的文件后按下面的方法光驱引导重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题：

①将安装光盘放入光驱，重新启动电脑

②当屏幕上出现“HP/COMPAQ”的LOGO时，连续点击“F9”键

③选择“CD/DVD
ROM
Drive”，按下回车(Enter)键确定。

注：由于各机型不同，光驱引导的界面略有不同，请选择代表光驱的一项。

④Win7的安装过程，您可以参考一下微软官方文档资料：
http://support.microsoft.com/kb/976512/zh-cn

希望以上回复能够对您有所帮助。