Question

淘宝网定的手机 拆包后邮内无机器

在淘宝上买了部手机
邮寄到我公司 当时不在 公司前台签收的
第二天回公司拆包后发现包内配件、说明什么都有 就单独就没手机
跟卖家联系了 他们说已经签收了 跟他们没关系了 要求退货还不给退
去邮局找 邮局说EMS只要外包装没破损都是先签字后拆包的 邮局也说自己没关系
可单就看发货单上的物品重量看和我拆包后带包装的重量一样 也就是说邮局确实没问题 就是卖家邮寄的时候没手机 单把包装盒和配件发过来了 在找他们还不承认说我已经签收过了 跟他们没关系
让我很郁闷 那位大虾给提供个有效的方法

Answer 1

这个事情比较难办咯，因为卖家都会说明要当着邮局人员拆开包裹的。不然怎么证明没有机器呢。。
可以试下以下方法：
1、这个比较麻烦，让卖家提供机身串号（当然，你的盒子上也有串号），然后去打厂家的客服查手机的使用地。（注：一般的手机都可以查到所使用的电话号码的，查到号码就可以查到归属地），不过人家没有用也没办法哈。。

2、去淘宝投诉。用照片或者其它渠道证明没机头的重量和邮单上的重量一样（不过这种估计人家也会抵赖，毕竟不是当着他的面称的）

3、自认倒霉，以后注意咯

Answer 2

还是吃一堑长一智吧！贪字作怪

Answer 3

昏，竟然找EMS ，一开始都是错误的选择