Question

我的身份证上已经成年了，微信也显示成年了，但是我的QQ显示还是未成年，是怎么回事，能解决吗？

微信成年了，而且我弄这个事情已经给你们反应好多遍了，还打过电话，客服还说给我解决不了，你们就这个态度吗？

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Answer 1

身份证上是实际信息，只要我们过了生日，就知道已经满十八周岁。而微信和QQ的健康系统属于网络信息，需要进行更新才可以。不过这里有个问题要注意，那就是微信和QQ并非同一个系统，前者更新的速度更快。

1、为什么不同步
很多人在玩游戏的时候，会受到年龄的限制，游戏是防沉迷加强之后，正常情况下只有节假日才有一个小时游戏时间。哪怕自己是十六七岁的人，也要和低年龄段的人相同。可是在年龄满足条件后，大家发现还是无法正常游戏。其实出现这种情况的原因很简单，身份证是实际信息，可以随时变化。而微信和QQ都是网路信息，需要进行更新。微信和QQ的健康系统也不一样，大多数时候都不会同步更新。

2、暂时没有解决方法
目前看来，没有相关的解决方法，只能等待健康系统自动更新。这个更新时间没有固定的说法，有些是一个月或者半个月，也有三个月的存在。因为腾讯方面的客服大多数都是人机，就算打通电话也只是提醒申诉，所以很难有实际性的解决方案。建议耐心等待一段时间，反正自己已经成年，以后就不用受到健康系统的限制，可以享受自由的游戏时间。

3、官方的回应
其实这个问题，在日常生活中经常出现，很多人都遇到过。官方也知道存在这些问题，在腾讯客服官网给出了两个回应，一是没有填写防沉迷资料，进入系统填写就好；二是已经填写资料，需要提供相关的身份信息图片、游戏被限制图片、防沉迷系统查询图片到客服进行反馈。虽然这也是解决方法，但能否成功或者要等待多久谁也不知道，运气好只要几天，运气不好可能要几个月。

Answer 2

你好，你的身份证上已经成年了，微信也显示成年了，只是QQ上未显示成年。可能是你在QQ上设置的生日不是真实的，你可以修改一下:打开QQ点击左上角头像－－然后再点左上角头像－－看到年龄那行点入去－－设置资料成你真实的生日就可以了。

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追问

不管用呢，但是谢谢你给的建议

Answer 3

微信和QQ的实名认证是不同的，你应该是微信绑定的是已成年的身份证号，而QQ你绑定了未成年人的身份证号，这种情况只能等绑定到身份信息成年之后才能二次修改身份信息。

追问

不可能啊，当时就是绑的我的，我亲自输入，还有错吗

Answer 4

你好 我跟你的情况一样的 请问你的好了吗 看到麻烦回复下谢谢

Answer 5

你的解决好了吗 我也是这种情况 已经一个月了