Question

腾讯大王卡首次充值送的话费没到账

腾讯大王卡上说明了是首次充值50以上充多少送多少，我是在王卡助手充的，不存在第三方充值，话费也是第一次充值的，就是卡我也是星期6才到的根本没用几天，但是说好的赠款只到了充的150，送的150我等了1小时都没到，而且大王卡上说是送的和充的一起到。我实在是搞不懂我到底哪里弄错了，为什么不送给我赠送的话费？

Answer 1

1、根据您提供的信息，如果您是扬州联通腾讯大王卡用户，您首次充值50元以上，充多少送多少，话费与赠款立即到账，但是只限首次充值。
2、如果您通过王卡助手首次充值150元话费，只到账150元，另外赠送的话费未到账，建议您联系归属地联通人工客服核查处理，具体情况以当地政策为准。
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