怎么联系电信的客服，为什么我没有打通？
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2020-09-07 · 查话费、办靓号、装宽带，尽在中国电信！
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中国电信统一客服热线电话是10000，用户接通后听完语音引导，然后按相应的数字键即可转接人工服务了，除了通过电话方式接入人工服务以外，还可以通过网上营业厅在线接入人工服务的，步骤如下：
1、打开中国电信网上营业厅，然后点击右侧在线客服，如图:
2、然后输入人工服务，然后点击蓝色字体即可转接人工服务了
3、也可以通过QQ添加800010000电信客服为好友，然后点击人工帮助进入电信的人工服务的
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你就打1万号就行了嘛。
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播放界面输入10000就可以拨打他们的客服电话，然后输入零就可以打电话了。
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电信的客服线路还是非常忙碌的，如果没有打通，可以继续尝试，打通了以后，尽量转到人工台进行咨询，是最靠谱的。
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