Question

Office2016 与 Office365 安装失败 无法安装

pc以前只装过2016预览版，到期后就删掉了。现在是office365 和office 2016正式版都装不了。原因如图，当安装365时会弹出图1，安装2016增强版时会弹出图2，甚至会出现图3情况——微软自己打脸。

当初卸载2016试用版时只用了控制面板的卸载程序卸载。之后出现问题尝试过清理注册表，
使用微软Troubleshoot清理office残余,
使用微软fix it 检测问题·
并依照 https://support.office.com/zh-cn/article/手动卸载-Office-2016-或-Office-365-4e2904ea-25c8-4544-99ee-17696bb3027b?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN
和 https://support.office.com/zh-cn/article/手动卸载-Office-2013-或-Office-365-1d1110d5-75a4-4154-969e-4260ff29b232?ui=zh-CN&rs=zh-CN&ad=CN 上说明的方法删除安装文件/文件夹，清理注册表，但依然不能安装任一版本（真是气人啊，注册表里office相关的该删的都没有了，然而并没什么卵用）

哪位巨巨能提供建议啥的，我慢慢解决也行，现在是什么版本的office都安装不了。
不要说什么重装系统这种没有意义的法子，也别说什么WPS就可以了之类 T_T，实际用的上的办法我逐个逐个试都行。悬赏50只是我只剩这么多了。。。。。。。。。。。。。





Answer 1

安装时不要自己手动选择安装路径或位置，要按照默认的地址去安装，要是这样也不行，先完全卸载Office组件后再重新安装试试看。通过官方渠道下载安装Office 365，可以按照如下步骤操作：
第一步：打开微软官方的Office登录网页，输入Office 365账号；
第二步：登录后会根据提示完善账号信息；
第三步：此时页面出现组件安装选项，根据需求选择对应的组件名称和系统位数进行下载；
第四步：下载好后，点击安装，这里默认安装在C盘，尽量不要修改。
如果还有疑问，可以去微软Office官方微博找专业客服人员询问。

Answer 2

卸载以后C:\Program Files\Microsoft office这个文件夹有删除，可以借用一些杀毒软件强力删除，还有直接“计算机”里搜出关于office的文件，找到全部删掉。
还有最好是直接打电话去问中国这边的运营商。

Answer 3