Question

网易邮箱能改实名认证吗？

我一 个游戏账号是网易邮箱的，现在在被骗子改了手机号。但我实名了，实名的那个身份证是我亲戚的，我亲戚身份证不在我这边要等两周她才能拿得到身份证。我用我自己的身份证信息申诉不成功，是不是要用实名的身份证申诉才能成功?还有，就是担心这个邮箱实名了现在会不会被骗子改了?

Answer 1

不能。

邮箱实名认证是不可以改的,所有的实名认证都不能改,除非你把账号注销了。

网易邮箱实名认证查看？

打开网易号注册页面，用网易邮箱账号密码登陆，如果没有网易邮箱账号，点下方立即注册。登录后，按提示选择注册类型，个人请选择自媒体。

按提示各项目填写内容，请保证资料准确无误，下方会提示“请使用该网易号的注册邮箱登录网易新闻客户端 36.0以上版本，点击「我的」-「实名认证」按照提示步骤进行实名认证。” 切记：这里先不用理会，其他资料填写完毕，直接点下一步提交。

提交之后，进入网易好管理界面，最上面会提示要求下载网易新闻客户端进行实名认证，这里拿出手机扫码下载APP，并用注册网易号所使用的邮箱账号登录APP。登录APP之后，点击“我的”，滑动到最下方，可以看到“实名认证”一栏，点进去。

Answer 2

你好，放心骗子改不了的，实名认证的是亲戚的你身份证，只能用他的身份证找回来，骗子是不知道你申请账号时所填写的信息，所以他是申诉也没用，过不了人脸识别，你申诉时根据提示填写当时申诉真实的信息，还有就是你的亲戚的要在身边，要人脸识别的，我之前的网易邮箱账号就是换了手机，自己申诉改过来的，希望本次回答可以帮助你！！！

Answer 3

不可以亲，很遗憾，不过你可以问问客服其他办法