QQ上为什么我的聊天记录没有了?

大约二月份时和某个人聊的天,但到现在五月份全没了!怎么回事呢???... 大约二月份时和某个人聊的天,但到现在五月份全没了!怎么回事呢??? 展开
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甲爽郁泰华
2020-02-17 · TA获得超过3823个赞
知道大有可为答主
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可能的原因有:
(一)可能设置了”退出QQ时自动删除所有消息记录“,解决方法如下:
在电脑上登录qq,点击打开界面底下的”系统设置“;
打开”系统设置“后,在上方导航里点击”安全设置“;
在左侧导航里点击”消息记录“,将”退出QQ时自动删除所有消息记录“前面的勾去掉,不要打勾选中。
(二)QQ软件某个插件或者文件损坏,建议重装QQ软件:
已经丢失的聊天记录无法找回,若是现在的qq有问题,只能考虑重装软件;
将原来的QQ卸载,删除残留文件;
百度搜索下载最新版的qq,重新安装qq软件到电脑上。

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