路由器无法上网怎么办
检查一:电脑是否有识别网线连接。
请查看电脑右下角的网络图标,如果图标上面有红色的 × ,说明网线未连接好。
请检查一下网线连接,或者换一根网线。
2、如果换网线后还是不识别,可以将网线插到路由器的其他LAN口,看是否是路由器的这个LAN口坏了。
3、如果跟换网线或者换网口都无法解决,可能是电脑网卡有问题,建议用户检查电脑网卡是否识别,是否安装合适的驱动。
检查二:确认电脑是否能正常访问路由器的 Web 配置界面
1、用网线将电脑连接到路由器的 LAN 接口。
2、打开电脑浏览器,在浏览器地址栏中输入“192.168.3.1”,确认电脑是否能正常访问路由器的 Web 配置界面。
3、如果电脑能正常访问路由器的 Web 配置界面,请尝试清理下浏览器缓存或者换一个浏览器试下。若仍无法上网,请参考检查三。
4、如果电脑不能访问路由器的 Web 配置界面,请参考检查三,确认电脑是否能正常获取 IP 地址。同时,检查浏览器是否设置了Proxy(以IE浏览器为例,浏览器右上角“工具”—“Internet选项“—“连接”—“局域网设置”—“代理服务器“下面的选项不勾选)。
检查三:确认电脑是否能正常获取 IP 地址。
路由器默认的局域网 IP 地址为192.168.3.1,并且默认开启了 DHCP 服务器,能自动给电脑分配 IP 地址,并且 IP 分配范围为“192.168.3.2~192.168.3.254”。若您的电脑 IP 地址不在此范围内,则不能正常上网。
1、用网线将电脑连接到路由器的 LAN 接口。
2、单击桌面右下角的图标 ,选择“打开网络和共享中心”。
3、单击“更改适配器设置”。右键单击本地连接,选择“状态”。
4、在弹出的“本地连接 状态”对话框中,单击“详细信息”,查看电脑 IP 地址是否和路由器的 IP 地址192.168.3.1在同一网段,即为192.168.3.* (“*”为2~254) 。
5、若 IP 地址和路由器的 IP 地址不在同一网段,则在“本地连接 状态”对话框中,单击“属性”。
6、双击“ Internet 协议版本4(TCP/IPv4)”。
7、选择“自动获得 IP 地址”和“自动获得 DNS 服务器地址”,单击“确定”。
8、如果您关闭了路由器的 DHCP 服务器,则计算机将无法自动获取 IP 地址,请手动设置计算机的 IP 地址,使其和路由器的IP地址在同一网段(如:192.168.3.2)。
检查四:确认电脑或手机是否被加入了黑名单 。
进入路由器管理界面后,选择“更多功能>Wi-Fi 设置>Wi-Fi 访问控制”,查看是否开启了白名单,或不能上网的设备是否被加入了黑名单。
如果是HiLink APP的话,手机连接到路由器的 Wi-Fi,打开app,点击“用户管理”。
说明:如果您希望远程设置路由器,无需连接路由器的Wi-Fi,使用华为账号远程登录 HiLink 即可。
查看不能上网的手机/电脑是否被加入了Wi-Fi黑名单。如果是,点击该手机/电脑,打开“允许连接Wi-Fi”开关后,重新尝试是否可以上网。
检查五:确认电脑是否被设置了家长控制 。
路由器支持家长控制功能,能够控制终端的上网权限。若您的电脑被管理员设置了家长控制,则无法正常上网。
方式一:通过手机 HiLink APP 查看
1、手机连接路由器的 Wi-Fi。打开手机中的 华为HiLink APP。点击“用户管理”。
2、查看不能上网的电脑是否被设置了家长控制。如果是,点击该电脑,关闭或删除“家长控制”规则后,重新尝试是否可以上网。
方式二:通过电脑 Web 配置界面查看
1、将电脑连接到路由器的 Wi-Fi(或将电脑连接到路由器的 LAN 接口)。
2、打开电脑浏览器,在浏览器地址栏中输入“192.168.3.1”访问路由器 Web 配置界面。
3、进入“更多功能 > 安全设置 > 家长控制”页面。检查不能上网的那台电脑是否在“家长控制”的终端列表里。如果是,请关闭或删除家长控制规则后,重新尝试是否可以上网。
经过上述检查,如果还是无法上网,请确认电脑是否用网线连网的同时,又连接了该路由器的Wi-Fi。如果是的话 ,需要断开其中一个连接才可以上网。
手动配置副路由的DHCP服务器
从主路由获取以下信息:
主路由的LAN口IP地址
主路由的子网掩码(又叫网络掩码,地址掩码,子网络遮罩)
主路由的WAN口得到的DNS服务器地址,一共有2个
主路由的DHCP服务器地址池(起始地址到结束地址叫做一个地址池)
如图,以TP-LINK的路由器为例
把上面三张图片的红圈部分的信息用文本记录下来。
开启副路由的DHCP服务器
将副路由DHCP的地址池设置成与主路由的没有交集的状态
例如主路由是192.168.1.100到192.168.1.199
那么副路由可以是192.168.1.50-192.168.1.99或者192.168.1.200-192.168.1.225
地址池租期不用更改
在副路由DHCP的网关处填写主路由的LAN口IP地址,一般都是192.168.1.1
缺省域名一栏空着
在副路由DHCP的主DNS服务器和备用DNS服务器处填写从主路由WAN口得到的DNS服务器地址
2、检查是否是由于用电高峰期,电压不稳造成的机房跳电导致无法上网,我一个在网通上班的朋友说这种情况是可能的,尤其是在中小城市,主要是做饭时期,用电多,导致电压不稳定。
3、如果不是电压原因,就请重启下路由器吧。找到Reset按钮,按住不要放,保持3s之后看看问题是否解决了
4、如果都没解决办法只好设置路由器了,进入浏览器,地址来输入192.168.1.1,回车登陆,账号和密码详情查看说明书。
5、点击设置向导,按提示一步一步往下设置。
6、设置完成点击确认保存之后路由器会重启,重启了查看问题是否解决。
7、如果还有问题不能上网,那就拨打当地的服务商询问是否是服务商出了故障。
8、如果服务商也没出故障,那就要检修路由器是不是出了问题了。建议到专业的维修店维修。