Question

为什么连接蓝牙耳机后通话没声音？

Answer 1

可参考以下方式处理：
1、重启手机尝试；
2、确认蓝牙设备是否支持通话音频：
进入设置--其他网络与连接--蓝牙--已配对设备--点击进入对应蓝牙设备，打开"通话音频"开关。如果看不到通话音频，请确认蓝牙设备是否支持蓝牙通话功能，如果设备支持，可以尝试重新配对连接。
*注：蓝牙设备如果不支持通话功能，不显示"通话音频"开关；
3、通话过程中，接听方式选择蓝牙；
4、分别调整手机和蓝牙设备音量：蓝牙设备通话中，按压手机音量键增加音量，音量条下边显示蓝牙图标；
5、服务中心检测：若以上方法未能解决问题，使用的是vivo蓝牙耳机/手机，可提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

您好，原因主要有：

1、检查耳机有无和手机配对好，可按说明书操作（也可试试重启耳机）。

2、耳机送话器是否出现问题，如有条件更换一个耳机再试试。

3、如果更换数个耳机都存在这种情况，不排除手机本身出现问题，备份重要文件，将手机恢复出厂设置。

1、蓝牙耳机：蓝牙耳机是一种基于蓝牙技术的小型设备，蓝牙耳机就是将蓝牙技术应用在免持耳机上，让使用者可以免除恼人电线的牵绊，自在地以各种方式轻松通话。蓝牙耳机不但解放了人的双手，还避免了人在长时间手持通话时带来的手和脖子的疼痛感，也可有效减少电磁波对人体的危害。自从蓝牙耳机问世以来，蓝牙耳机一直是行动商务族提升效率的好工具。

2、购买注意事项：购买一款蓝牙耳机更应该重视产品的质量和性能，比如电池使用时间、辐射量的高低等。而一般劣质或质量较次的蓝牙耳机，出于成本的控制，不论在做工上，还是用料上都不能得到保证，产品质量较差，实际使用功能数据相差很大，且辐射量很高。

Answer 3

1.打开设置，选择设备连接，蓝牙
2.点击已连接好设备后的设置图标，将通话音频和媒体音频开启，如果还是没有声音，返回设置页面
3.点击系统，重置，还原所有设置，点击下方还原所有设置，再重新连接即可

Answer 4

是不是手机蓝牙音量被你关闭了，在设置里面打开就可以了。以前手机有一个单独的蓝牙音量设置的。