同程推出机票盲盒的目的是什么?
同程推出机票盲盒的目的是趁着旅游行业在国内开始复苏的洗牌时期,通过这一营销手段改变当下现状。
如果说哪个行业在疫情冲击下受损最为严重,毫无疑问旅游业与航空公司会榜上有名。因此去年各航司为减小损失,不约而同推出了“随心飞”服务,而机票盲盒则是在随心飞的基础上更进一步,以“未知”与低价作为卖点来吸引用户的关注。
目的地盲盒这种代表了不确定时间与不确定地点的行程,很容易就唤起了大家对“一场说走就走旅行”的向往,并且更为重要的是,支持全额退款在极大程度上也降低了试错成本。
毕竟其他盲盒被诟病的关键,往往就是售出即不可退,消费者买到不喜欢的产品也只能自认倒霉。所以此次目的地盲盒以极低的成本+抓住人性对于获得奖励不确定性的原理,也造就了一场千万用户抢购的盛况。
扩展资料:
机票盲盒,同程不是第一个开先河的
在同程之前,京东就曾于去年7月与中国联合航空推出“盲盒飞行家”活动,往返程价格为398元/人(含机建燃油),适用于中联航实际承运的国内航线。虽然看起来后者比前者要务实得多,但在宣传效果上两者可谓是云泥之别。
即使机票盲盒看上去套路多多,却并没有挡住消费者的热情,这其实是因为京东所推出的“盲盒飞行家”规则实在太过完备,反而给了消费者是在销售产品的感觉,而同程的机票盲盒咋一看尽管非常简陋,但却能带来参与一次低成本狂欢的机会。纵观社交平台上网友分享的机票盲盒,许多都是用于分享开出的目的地,而真正准备成行则只是少数。
“如果你不知道要去哪里、你也不知道出发时间,那就一切随缘吧……”2021年4月3日,由同程旅行发起的98元机票盲盒活动,用户花98元即可购买一张指定出发地、随机目的地、随机日期的国内单程机票。当然,如果获得的机票不符合预期,还可以全额退款,这么有趣的活动很快吸引了超过1000万用户参与抢购。因为这种盲盒模式不光有可以98元全国飞的可能,还充满着新奇劲,这不就是“来一场说走就走的旅行”。然而统计数据发现,盲盒开出的航班基本都是工作日,飞行时间也多是早晚班机。又比如,如果抽到一张北京-海南的机票,98元你能飞回来吗?回程机票、酒店住宿、餐饮以及时间成本,都需要乘客认真考虑,一张机票就决策一趟旅行可能过于简单冲动了。对于机票盲盒,要告诉大家的就是消费时要保持一颗平常心,不要被“超值”冲昏头脑,冷静消费。