Question

商家发货了但我没收到货咋办呢？

Answer 1

查询交易状态状态级物流信息，根据情况操作：
交易状态【卖家已发货】，物流信息正常（虚拟交易未收到货请直接联系卖家），快递还在运输中，可以在确认收货的最后3天内申请【延长收货时间】；如果申请延长收货时间之后仍未收到，请联系卖家延长收货时间或者申请退款（退款原因：未收到货）；
交易状态【卖家已发货】，物流信息异常（比如物流信息几天没有更新或者只有单号没有物流信息等），联系卖家，根据卖家的解释选择继续等待或者申请退款。
交易状态为【交易成功】，可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ，找到对应的订单，点击【申请售后】，然后选择【仅退款】。

首先，你不要随便申请退款！更不能随便投诉，如果是虚拟物品。以你现在的情况，首先是保留证据，包括聊天记录，如果你没确认收货，也还没确认付款的话，那就好办！等着就是了！到时会自动退给你的！

微时: 卖家说已经发货了,但我一直没有收到怎么办 -
关纪 卖家一般发货以后,会把商品交付给快递,如果你一直没收到或者等太久了,就要及时和卖家沟通询问下情况. 当然,你可以查询下你的快递单号,查询物流信息,看看快递到哪里了.或者可以要求卖家查询下物流,让他告诉你到哪里的. 不过最好是你自己根据单号直接去查比较好.毕竟东西是你自己的,直接查了以后也比较明了.

Answer 2

商家发货只是发出来了，需等待几天，若是显示到货你就可以收到货了。

Answer 3

如果商家已经发货，但您没有收到货，可以进行以下操作：

1. 首先可以联系商家或平台客服，了解物流运输情况和发货状态，确认包裹的发出时间和快递单号等信息。

2. 多关注承运物流信息，查询包裹的实时位置和运输状况，提前进行货物跟踪和查找操作。

3. 如果已确定货物丢失或不能找回，可以向商家申请退换货，保存所有退货证明和物流单据，保证后续维权的持续性和有效性。

4. 如果商家无法有效处理您的投诉和维权要求，可以向相关部门举报投诉，以维护您的消费权益和保障商业诚信。

需要注意的是，物流配送过程中会存在一定的风险和不确定性，消费者需要保持警惕，了解相关法律法规和维权渠道，规范自身的消费行为和安全防范意识，减少不必要的经济损失和风险。