手机卡住了怎么办?

 我来答
华为终端客户服务
2021-11-13 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
华为终端客户服务
以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
向TA提问
展开全部
如果如果您使用的是华为手机,在使用过程中出现卡死现象,请您按照以下方法排查:
1.强制重启手机
建议您强制重启手机。如果不能重启,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。如果可以重启,建议按照以下方案继续排查,避免使用中再出现卡死现象。
2.检查是否边充电边使用手机,此操作可能会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
3.检查手机存储空间
如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降。请检查手机剩余存储空间,如果剩余空间较少,您可以使用手机管家清理存储空间,建议保留至少20%空间。
4.检查是否运行不兼容的应用程序
(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死,建议您进入应用市场下载最新版本应用。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,然后进入手机设置,搜索进入应用管理,卸载此前安装的软件。
5. 检查是否安装了 microSD卡
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
6.确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为“手机助手”修复系统或者通过 eRecovery 恢复系统。
温馨提醒:通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本可能会导致手机数据丢失,如果手机能正常进入系统,请您立即备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)。
7. 检查系统版本
(1)建议您提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)将手机系统升级为最新版本。
(2)非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常。若您安装过非官方系统,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您使用手机时,不要点击不明链接,防止手机被植入病毒。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。
vivo
2023-10-15 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
vivo
vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
向TA提问
展开全部

若使用的vivo手机,设备卡住了,可以参考以下处理方法:

1、可以先强制重启设备,各设备强制重启的方法: 
①2017年9月后上市机型:同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③2017年9月以前上市机型:长按"电源键"12秒以上


2、进入recovery模式操作“清除所有数据”后在重启看看(此操作会清除设备中的数据,还请谨慎使用)。

操作清除所有数据会删除内部存储所有的数据(SD卡数据除外),包括安装的应用、联系人、短信、文件等。当出现严重异常,无其它办法解决时,可使用此项恢复,请谨慎使用。
注:此操作前请备份好重要数据。

3、使用系统修复模式:进入Recovery模式--点击“安装系统软件”--联网更新最新版本--确定--连接WiFi--下载并安装--装完完成后重启设备;下载时建议连接充电器。


各设备进入recovery模式的方法:
1)折叠屏手机:关机后,需要在展开状态下,同时按住“电源键”和“音量上键”会进入Fastboot,然后按音量减键移动到“进入RECOVERY”,按电源键确认进入Recovery模式。
2)平板和2017年9月后上市机型:关机状态按“电源键”和“音量上键”进入fastboot模式,按音量键移动到“进入RECOVERY” ,按电源键确认进入Recovery模式。
3)NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键1.5秒左右,再按住音量上键,会进入到FASTBOOT模式,按音量键移动到“进入RECOVERY” ,按电源键确认进入Recovery模式。
4)2017年9月以前上市机型(X20之前机型):关机状态按“电源键”和“音量上键”进入recovery模式。


4、客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

  • 官方电话
  • 官方服务
    • 官方网站
    • 寄修服务
    • 服务中心
    • 配件价格
    • 在线客服
    • 保障服务
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
兰风悠悠
2021-05-29 · TA获得超过1211个赞
知道小有建树答主
回答量:1698
采纳率:34%
帮助的人:73.5万
展开全部
1、关闭忽略电池优化
首先,当你手机大量的APP开启这功能时,会导致电池损耗特别快,电池会变得不经用。
其次,手机app大量不允许对电池进行优化,会产生大量的能耗,后台的程序如果不关闭的,也会一直运行,从而手机越来越卡顿。
建议将手机上常用的app(微信、qq之类的)设置为不允许,不常用的则全部设置为允许。
设置方法:设置——应用——权限管理——右上角3个点——特殊访问权限——电池优化
2、关闭自启动手机
开启自启动的话,后台会有许多软件在不知不觉的运行。
不仅占用大量运存,还会消耗流量,手机差点的会非常卡顿,所以关闭了比较好。
关闭方法:设置——应用——应用启动管理——选择需要关闭的应用,将三个权限全部关闭。
3、清理微信内存
现在越来越多的人,都是使用微信来聊天。使用微信的过程中,我们会产生各种各样的缓存或者文件等。
占用手机的内存,内存不足也容易造成手机卡顿。所以对微信的一些设置要注意好,节省一些微信的内存空间。
操作步骤1:点击微信的【设置】-【通用】-【照片、视频和文件】-关闭【自动下载】和【照片】【视频】的按钮,节省空间。
操作步骤2:点击微信的【设置】-【通用】-【微信存储空间】,管理微信的图片视频数据,或者点击下方的【清理系统空间】进行清理。4、限制后台应用
本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
头上丫上头

2021-05-29 · TA获得超过224个赞
知道小有建树答主
回答量:2716
采纳率:16%
帮助的人:110万
展开全部
手机卡了最简单的办法就是清理内存的垃圾,然后再修复一下就可以了。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
蔷清珈蓝0HW
2021-06-01 · TA获得超过424个赞
知道小有建树答主
回答量:1333
采纳率:33%
帮助的人:439万
展开全部
自动删除短信:点击设置,点击信息,点击保留信息
本回答被提问者采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(3)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式