为什么我用手机上网不扣流量只扣话费?

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烤乐熬j
2023-06-28 · TA获得超过2.9万个赞
知道大有可为答主
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手机上网不扣流量只扣话费可能有以下几种原因:
1. 通用流量已用尽:如果您的手机卡通用流量已用完,只剩下定向流量或其他特定条件下才能使用的流量,那么在这些情况下,您可能只会看到话费被扣除,而不会有流量费用的扣除。
2. 系统错误:电信系统的错误或故障可能会导致只扣话费而不扣流量。如果您怀疑这是问题所在,可以联系电信的人工客服进行查询和ts,他们可以帮助您确认是否存在系统性的问题,并给出相应的解决方案。
3. 剩余流量超出使用范围:例如,如果您有小区流量,但不在指定区域内使用,或者您有闲时流量,但不在特定时段使用,这些情况下,您可能只会看到话费被扣除,而不会有流量费用的扣除。
4. 没有办理流量套餐:如果您上的网没有办理流量套餐,那么每使用一定量的流量就会收取一定的话费,而不会有流量费用的扣除。
5. 特殊流量套餐:如果您办理的是特殊流量套餐,比如腾讯视频或指定app用的流量,而您用了其他app,自然就是超出制定流量套餐范围,也是会扣去花费的。
以上都是可能的原因,具体原因需要根据您的手机卡运营商和您的套餐情况具体分析。建议您查看您的手机卡套餐详情或联系运营商客服进行咨询。
云上收
2024-08-01 广告
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流殇之阳
2021-07-25 · 超过12用户采纳过TA的回答
知道答主
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两种可能:1.你上的网可能没有办理流量套餐,所以他只会扣话费2.你办的特殊流量套餐,比如你只有腾讯视频或者指定app用的流量,而你用了其他app,自然就是超出制定流量套餐范围,也是会扣去花费的。
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