前台接待十句标准用语有什么？
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1、请问您贵姓？
2、希望您在我们酒店住得愉快。
3、我能为您服务吗？
4、对不起，请您稍等一下好吗？
5、真是抱歉，耽误了你很长时间，请谅解，下次我们一定改进。
6、欢迎您光临我们酒店。
7、祝您旅途愉快。
8、先生（女士）请慢走，欢迎下次光临。
9、您好，欢迎光临！请问有什么可以帮您？
10、先生（女士），请您确认一下您的行李数量。
11、您好，欢迎光临！请问有什么可以帮您？”
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