面试官：你是如何理解新媒体运营这个岗位的？
写在前面： 我对工作的深刻思考开始于潇洒姐的这句话。职场不同于校园的最重要一点，就是没有所谓的公平竞争，无论我们在什么样的岗位，都要明明白白、漂漂亮亮地把事情做好。
关于题目中的问题，我会从3个角度来理解新媒体运营岗位。
新媒体运营分为两个部分，首先，我们需要理解什么是 新媒体 ？
例如微信公众号、微博、知乎、今日头条、抖音、快手等都属于新的媒体渠道。
而 运营 一词，个人觉得比较易懂的定义来自于TopMBA：
奥美广告公司创始人大卫·奥格威先生曾说：对于一家公司而言，最可核心的东西就是创造出东西来，然后卖掉。
一个企业创造价值的五大关键环节：
因此，运营贯穿了企业创造价值的每一个环节。
随着互联网技术的发展，互联网产品和用户的关系是更紧密的，产生关系的频次更强、程度更深，需要更多地依赖于 深入的用户关系 ，去创造更多的企业价值，于是互联网运营更偏向于五大环节中的售后。
从一开始借力于微信公众号发布内容、举行活动来达到和用户更多的接触和互动，到现在流量红利逐渐消失，更多新媒体渠道的兴起，企业对于新媒体运营提出了更高的要求。
因此，现在的新媒体运营结合了新媒体营销，成为一种全链路的运营方式。也就是通过 新媒体的手段 ，一方面获取更多的潜在用户，并寻求尽可能多的转化，另一方面帮助已购买用户更好地实现当初购买产品的目标，从而实现更多的复购和推荐。
举例来说，半撇私塾的新媒体运营需要要在知乎、百度、微博等发布内容，获取到那些零基础想要入行或者转行新媒体运营的潜在客户，尽可能转化为付费用户，同时通过社群运营帮助已购买课程的用户更好地实现学习目标，让他们推荐给自己想要学新媒体运营的朋友们。
不同的企业有不同的渠道重点，以及不同的人力资源组合，所以不同企业的新媒体运营岗位目的和工作职责可能也不尽相同。
对于大部分传统企业，新媒体运营的主要工作还是公众号运营。
对于成熟的大中型互联网企业，自有的营销渠道比较健全，而且并不完全依赖于新媒体，对新媒体运营要求就是提升一些品牌曝光度，衡量指标是粉丝量。
对于中小型或早起的互联网企业，在资源比较有限的情况下，新媒体运营岗位最重要的就是 以转化为目的 ，获取到更多的潜在用户，并寻求尽可能多的转化。帮助已购买用户更好地实现当初购买产品的目标，从而实现更多的复购和推荐。
对于半撇私塾，新媒体运营的目的就是根据用户购买行为在新媒体渠道精准地投放内容，获取更多的潜在客户，并且引导他们体验免费课程，进一步将其转化为付费用户。同时也要帮助已购用户更好地实现入职新媒体运营的目标，从而推荐自己的亲朋好友也来购买。
根据以上工作目标新媒体运营的工作内容，主要包含：
以上，是我对新媒体运营岗位的理解。
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2024-11-19 广告
