Question

华为手机音量已经开满但声音小

Answer 1

      以华为P40，EMUI10.1.0系统为例，手机音量已经开满但声音很小原因如下：
      1、请检查手机喇叭口是否被遮挡，如果有，将遮挡物移开，非官方标配的保护壳也可能导致喇叭口被堵住。
      2、检查是否连接上了蓝牙设备，如已连接，则声音将从蓝牙设备发出。
      3、手机使用一段时间后，如果出现外放音乐或铃声声音小、有杂音的现象，有可能是手机扬声器防尘网堵塞导致。

      手机在使用过程中不小心接触到水、饮料、油污、灰尘等杂质，使用时间久了会导致防尘网堵塞造成扬声器声音小。如果发现手机扬声器孔中存在脏污，可以使用牙刷或者其他小刷子轻轻刷下手机底部的扬声器孔，尝试将灰尘等杂质清除出来。或者是用牙签，清理下里面的杂质。
      该答案适用于华为品牌大部分智能手机。

Answer 2

如果您手机的媒体音量自动变小，请您按照以下方法排查：
1.检查是否在智慧生活App中设置了相关场景
如果您在智慧生活App设置了自动调整音量的场景，则在触发条件下就会自动调节音量大小。请您打开智慧生活 > 场景检查场景设置情况，如果不再需要该场景，您可以关闭该场景或长按场景卡片，点击“删除”删除该场景。
2.检查是否在智慧助手中设置了相关场景
请您检查是否在手机设置>智慧语音/智慧助手>场景联动/智慧场景＞我的场景中设置了相关场景（例如“打工人摸鱼”场景），如果不再需要该场景，您可以关闭该场景或长按场景卡片，点击“删除”删除该场景。
3.是否使用了耳机或保护壳、皮套
如果您使用了耳机、保护壳或皮套，可能误触挤压到音量键导致音量调节，请您断开耳机取下保护壳尝试使用。
4.是否发热
华为手机特有的温度保护机制会在手机温度较高时保护手机硬件。比如温度过高时您正在使用手机外放音频，手机会启动喇叭保护，播放声音会变小，待手机降温之后会自动恢复。这是正常现象，请您放心使用。

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