手机死机重启主要是由软件和硬件两方面引起：
1 软件问题：主要是手机的
软件设计存在缺陷，当手机的系统程序和在运行的手机
应用程序或上网的网络数据发生冲突或兼容性不好，就会使手机在进行这个操作时死机或是重启。
处理方法：一般可以通过升级软件版本解决BUG，降低死机重启概率。
2、硬件问题：手机本身的硬件设计上存在缺陷，如内存过小，当运行程序、上网时处理器负担过重引起死机或重启。或是人为硬件损伤，如摔掉、进水等等。
解决方法：硬件自身问题可以拿去客服检修。当手机在运行程序、处理数据时不要按键进行。
希望可以帮助到您
