Question

机器人可以用在哪些方面？

Answer 1

电话机器人主要就是用来模拟人工通话的一组程序，一般由，CRM系统，语义识别，转换文字，话术体系，这是软的部分，再加上底层软交换和通信模块一起，合并起来就是一套完整的电话机器人系统。电话机器人可以代替真人进行电话工作的，像是电话营销、售后回访、电话客服、电话催评、贷款催收，都可以用电话机器人，可以帮助人工提升工作效率，减少成本投入

Answer 2

第一：工业生产领域。目前在工业生产领域已经有大量的机器人在参与生产过程，比如汽车制造领域就采用了大量的工业机器人。随着产业互联网的不断发展，智能体将全面进入广大的工业生产领域，结合物联网、大数据等技术，机器人未来将承担更多的工作职责。
第二：教育领域。目前在教育领域采用人工智能技术是一个比较明显的趋势，通过人工智能技术能够解决不少传统教育面临的问题，比如知识量获取、因材施教、辅助学习等问题。随着人工智能技术的不断发展，未来教育机器人将逐渐走进课堂和家庭。
第三：生活服务领域。生活服务领域涵盖的内容比较多，随着物联网技术的不断发展，未来在智能家居领域有大量的智能体将走进家庭，为人们营造一个更加舒适的生活环境。智能体将根据不同场景的需求提供不同的服务，比如清洁服务、安全服务等内容。

Answer 3

机器人还可以用于抛光、钻孔、仿形铣、上螺母和拧螺丝。钻孔和仿形铣两种作业，如不 要求极高的精度，可采用点位或连续轨迹的预编程序。但是，在钻孔定位要求严格处需使用样板。这种加工的难点是，除非机器人的腕部有柔性，否则，无论是部件还是机器 人本身说引起的任何一点不对准，都会损坏样板或使钻孔定位不准。利用柔性腕，这个问题已经解决，它能使钻头对准样板钻孔。
　　1.5 零部件装卸和传送
　　将零部件或物体从某一位置移到工作区的另一位置，是机器人的最常见的用途之一。通常包括“码放”和“卸货”两种作业形式。其它重要的零部件装卸用途 ，都涉及拾取半成品或未完工的零部件，并将其送至机床作最后加工，这种作业对人类不安全，而对机器人则可以轻松完成。
　　在金属加工中，一种常见的任务是热 压加工。因为要求在加热的炉窑、冲压床、车床或手摇钻床附近工作，这样的工作有危险。而机器人能耐高温环境，程序编好了就可以防止与其它加工工具碰撞。
　　1.6 组装作业
　　人可以利用眼手的良好协调动作，再加上触觉，将一组不同的零部件组装起来制成成品或组件，但组装工作令人刚来到乏味且劳动力成品很 高，所以组装作业是机器人的一项诱人的用途。在大部分此类工作中，要将所要加工的点和操作顺序示教给机器人，通常使用的唯一的外部传感信息是零件或组件是否在工作 单元室内的特定位置。
　　1.7 检验零件
　　机器人已用于检验完工的零件或组件质量。汽车工业是以检验自动化来提高产品质量的典范。轿车车身各 个部位的尺寸精度，用含有许多可动探头的特殊检测工具来检验。每个探头移动的距离与预定值加以比较，从而确定是否正品。这个系统不仅可以提出超差的部件，还可以及 时指出潜在的问题。视觉系统已用于这种检验，但价格较高，使用尚不普遍。