Question

淘宝怎么退货步骤

Answer 1

淘宝怎么退货流程：
未收到货退货流程。步骤1、登录淘宝网，点击“我的淘宝”。步骤2、点击“已买到的宝贝”。步骤3、选择需要退货的宝贝，点击“退款/退货”。步骤4、第一种情况，未收到货。点击未收到货。步骤5、一、选择退货原因：1.协商一致退款。2.未按约时间发货。3.虚假发货.4.其他。步骤6、提交后等待卖家处理退货申请。在3天之内，如果卖家对退货申请不做任何处理和回应，3天之后，未处理将会自动退款。如果双方不能达成协议，可以申请淘宝客服介入处理。退款成功后，会提醒你申请退款成功，退款的金额已经退款到支付宝了。
已收到货退货流程。步骤1、登录淘宝网，点击“我的淘宝”。步骤2、点击“已买到的宝贝”。步骤3、选择需要退货的宝贝，点击“退款/退货”。步骤4、点击已收到货。步骤5、选择是否退货。步骤6、点击提交申请。提交后等待卖家处理退货申请。