Question

wifi连接却用不了VivoY71 wifi连接却用不了怎么办

Answer 1

可以参考以下方法排查：

1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。

2、排查WiFi
对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。

3、查看联网权限
进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。

4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。

5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

6、还原所有设置（用户查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。

Answer 2

wifi连接却用不了怎么办？

1、我们先手机连接wifi，确保连接的是我们要设置的wifi；手机浏览器打开，在浏览器搜索栏输入【192.168.0.1】，这个看路由器盒子背面的【LAN IP】就OK；因为我们登录了wifi，所以可以直接登录到路由器设置界面；接着我们来选最下方的【系统管理】。

2、我们就确保【LAN IP】和【DNS】都是一样的，而且确保不和猫的（服务商）的IP冲突，一般连得上却没网都是路由器和猫的IP冲突导致的，修改路由器的【LAN IP】和【DNS】就OK；当然了，我们还要确保连接方式是动态连接，打开【上网状态】；将上网方式设置为【动态】的，假如还没有用，那么我们就要联系服务商的维修人员