Question

取消候补订单为什么不退钱

Answer 1

以12306为例，12306取消候补订单不退钱是因为用户没有付款。而且取消候补订单后，退款是退全款的。
拓展资料：
1、“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户.订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订.在线支付.改签.退票.订单查询.常用联系人管理.个人资料修改.密码修改等功能。于2013年12月8日正式上线试运行。
2、“铁路12306”新媒体服务平台是中国铁路总公司在移动互联网上发布铁路资讯的权威渠道，是服务社会公众的新入口。各类新媒体渠道之间既能在新闻发布.公众服务等功能上相互补充，又可在传播模式.服务内容.受众群体上各有侧重，社会公众可以利用自己最习惯.最熟悉.最便捷的新媒体方式获得所需的信息服务。
3、2022年1月，12306网站（含手机客户端）售票服务时间由此前的5:00至23:00，延长至5:00至次日凌晨1:00（每周二除外）。同时，提供24小时互联网退票服务，退票截至时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前，并新增12306客户端免登陆退票渠道。
4、此外，改签业务上将原来可在票面发站办理的开车后车票改签业务增设网上办理渠道，同时在自助售票终端新增电子客票改签功能。
5、候补购票方面，最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时。
操作环境：华为nova5pro9.1.1.189
铁路12306 5.5.1.4