Question

手机触摸屏完全失灵了怎么办？

Answer 1

若您使用的是一加手机，当您的触屏出现失灵现象时，建议您从软件设置、使用环境等方面进行排查：

一、检查应用程序及系统

1、如果您使用的是H2OS系统，进入【设置】-【系统】-【开发者选项】-【输入】：显示点按操作反馈开启，指针位置开启。如果划线有断线的情况，建议申请售后检测；

2、重启手机尝试，有可能是三方应用有隐藏图层在最上层；

3、如果是使用特定APP出现此异常，可以尝试更新该应用的版本或尝试重新安装及清除该应用的数据；

4、手机某些非自带软件可能存在兼容性问题，建议卸载观察；

5、如有必要，建议备份手机资料（电话号码、短信、安装软件、照片等）后恢复手机出厂设置。

二、避免屏幕脏污、液体及静电等外部影响

1、如果手机屏幕潮湿或有液体、水，请尝试对屏幕进行清洁，保持屏幕干净再触摸操作，看是否可以恢复正常；

2、如有贴第三方膜，建议移除贴膜后测试是否正常；

3、手机放在口袋发生摩擦产生静电，有可能导致触摸失灵，将手机关机静置一段时间以消除静电的影响；

4、若充电时使用了非原装充电器，请更换使用手机原装充电器；

5、若如果手机受到外力损坏（碰撞、进水等）后出现触屏失灵，可以携带手机前往线下服务中心处理。

如果上述操作未能解决您的问题，建议联系一加客服获得更多帮助。

Answer 2

　　一、重新启动手机

　　旧手机的系统在手机内部，和现在的智能手机有很大不同，但旧手机和智能手机最大的不同之一是智能手机会死机。

　　如果发现智能手机的触摸面板失灵了，触摸面板不一定损坏。 手机可能死机了。 按关机键3~5秒钟，智能手机自动关机，接通电源后触摸屏自动恢复。

　　二、灰尘问题

　　这种问题非常罕见， 如上所述，手机的触摸面板有各种各样的种类，而且灵敏度也不同。 手机屏幕上有污渍和灰尘会影响手机触摸屏的灵敏度。 脏东西头大的话，对触摸面板的触摸操作将无法进行，手机的触摸面板将无法正常工作。 如果手机屏幕很久没有打扫过，清除灰尘后，触摸屏可能会恢复正常。

　　三、遍历问题

　　在触摸屏出现问题之前，如果手机掉落受伤过，则有可能是手机掉落受伤导致触摸屏排线接触不良。 虽然手机内部的部件安装得比较紧凑，在手机外观上也看不到内伤，但由于跌倒、振动，排线松动的概率还是有的。

　　如果重新启动手机，或者清理手机灰尘，手机触摸屏还是不行的话，只能请售后服务，帮忙修理。

　　手机屏幕触摸没有反应的原因：

　　1、如果手机屏幕上有静电：手机屏幕上的静电，触摸屏有可能失效。

　　解决方法：手机的画面需要弄干净。 只需用手轻轻擦拭整个画面。

　　2、手机中的软件冲突或不兼容：可能由于软件冲突或不兼容而导致手机响应延迟。

　　解决方法：尝试多次按锁定按钮或重新启动手机。

　　3、手机卡顿或突然死机的：大多数手机卡顿、死机，都是手机运行内存太小，导致的；

　　手机画面操作变慢，最终发生触摸无法正常工作的现象。

　　解决方法：可以切断手机电源，重新启动，确认手机画面是否可以正常使用。

　　4、手机硬件问题：外力或人为破坏导致手机触摸屏部分失灵，一般是手机硬件问题造成的

　　手机屏幕失灵了。

　　解决方法：如果是这种情况，请把手机送去修理，试着更换新的手机画面。

　　手机维护的妙招

　　一、贴胶卷and要使用保护盒

　　手机壳(保护套)和手机膜其实是防止手机碰撞用的盔甲。 生活中，很多朋友都是“掌柜专家”，一不小心，手机就掉在地上，工作中习惯把手机扔在硬桌面上，不小心擦了两次，结果就是手机的背部和手机画面蹭到了一起。 这个不会影响手机的使用功能，但是看到新买的手机受伤的时候，会不会心痛？所以，我们在手机上贴保护膜盖上保护套，就可以有效减免这种伤害。 即使不小心掉在地上，也不用担心手机边缘的角折断。 即使受损也是手机胶卷和手机壳，我们可以更换。 这比换手机强多了，手机外观也要亮得多，新得多。

　　二、注意充电方式和手机垃圾清理

　　如果想更长时间使用手机电池的话，必须记住“认真充电，但是充电，但是不要放置”。 因为过充电和过放电会缩短手机电池的寿命。 笔者建议，当我们的手机电量达到30%或20%后，开始充电，在电量更低之前不充电。 当量满足99%或100%时，可以切断电源。 完全没有必要插着充电电缆。 因为这样下去不仅无益，而且有害。

　　三、远离电磁、高温、潮湿等恶劣环境

　　手机作为高端通信产品，内部有大量精密器件，进水潮湿容易引起金属连接器、电路板生锈和短路。 高温时，手机的塑料部件、内部电路板、电池等会变形或熔化。 另外，如果温差发生变化，冷空气会变成湿气侵入手机内部。 另外，手机通过无线信号发出声音，本身带有磁性，所以一旦出现在电磁环境中，信号等设备就会因噪声而失效，手机就会被丢弃。

Answer 3

这可以先判断一下是不是屏幕坏了，关机重启看看问题是不是还在。如果还在的话那就是屏幕坏了，就只能更换一个屏幕了。

Answer 4

手机触屏完全失灵了怎么办？这可能是屏幕排线问题，需要请专业人员修理啊！

Answer 5

手机触摸屏完全失灵了呢，那么最好的方式呢，就是那个更换这个触摸屏或者是电容。