Question

为什么手机是2G网络？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，手机没有4G信号只有2G信号有多种原因，请您按照以下方法排查：
1.如果您是双卡时主卡无4G信号，请确认副卡是否在接收彩信
如果您遇到的问题是副卡接收短信、彩信时，主卡会显示2G:
（1）您可以进入信息界面，点击三个点或四个点，进入更多 > 设置 > 高级或者设置 > 高级，然后将自动下载彩信设置为 关闭。
选择关闭后，当副卡收到彩信时，您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。
（2）如果您的手机支持双VoLTE双通，建议您开通双卡的VoLTE功能：在VoLTE网络覆盖区域，手机状态栏显示双HD图标时，即可实现两张卡同时工作。
2.请确保启用4G开关
（1）安装单卡时：请从手机屏幕顶部下划，打开快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，打开启用 4G或者在网络模式中选择4G/3G/2G 自动选择。
温馨提示：如果没有启用 4G开关或网络模式选项，说明已默认启用4G，无需设置。
（2）安装双卡时：请打开手机的设置，在最上方的搜索栏中输入双卡4G点击跳转，打开启用双卡4G开关。
温馨提示：搜索结果为空说明已默认开启双卡4G，无需设置。
3. 请移动当前所处地点
您可以咨询当地运营商网络覆盖情况，或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况，如果同样会出现没有4G网络的情况，一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致，建议您移动到其他地方后尝试。
4. 请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法回4G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
5.请重置APN
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置。
6.请还原网络设置
您可以进入设置，搜索还原网络设置，点击 还原网络设置。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
7.请取出手机卡
（1）如果您的手机卡是手动剪的卡，有可能由于形状不标准、接触不良影响到信号的读取，建议您携带个人身份证前往运营商营业厅办理标准手机卡。
（2）手机卡有脏污或氧化也会影响到信号的读取，建议您保持手机卡的清洁。
8. 建议及时更新到最新系统版本
如果您的手机不是最新版本，请提前备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)建议在有网络的地方及时更新到最新系统版本。
如果您的手机仍然只有2G信号，请您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心检测。    

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Answer 2

1.可能是手机欠费了，建议交话费再进行尝试。
2.可能是你所在位置的网络信号太差，只能连2G网络。建议离开该区域，看看手机4G信号是否恢复。
3.可能是手机硬件的问题。这种情况下，建议到手机维修的地方咨询或者找售后服务。
当然也有可能是你的套餐选择，比如你所使用的是3G套餐，那么在存在3G网络覆盖的环境下，你的网络会自然变为3G，而如果你选择的只是2G套餐，那么即便身处4G网络覆盖的环境下，手机也只能接收到2G信号，这点应该还是很好理解的。但是如今基本上都是4G套餐甚至5G套餐，2G套餐基本上都没有了，所以遇到这种情况是非常少的。
从本质上讲，所谓的3G、4G网络都是在2G的基础上改进、优化，增加新的东西而衍生出来的，其中2G网络以数字语音传输技术为核心（1G虚拟技术），3G网络以无线通信技术、互联网技术为核心，而4G网络就是3G技术加WLAN技术组成，而这也是4G网络可以向下兼容3G、2G的原因。但5G技术不同，5G技术采用了全新的通信技术，虽然可以向下兼容4G、3G、2G，但它所应用的技术与它们都没有关系。
其实道理很简单，在只有2G网络的时代，手机要么会显示无信号，要么就会显示2G网络，而4G、5G时代也一样，但却比之前多了更多的选择，随着用户使用手机的环境的改变，手机的信号会在无信号、2G、3G、4G，甚至是5G之间来回切换，这是正常现象，如果欠费的话，单停只是不允许打电话和发短信，双停会禁止接打电话、收发短信，但信号显示是正常的。