Question

列车乘务员的工作主要有哪些啊

Answer 1

1、高铁及动车乘务员：从事列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作。 2、高铁及动车乘服员：引导旅客入座，回答旅客咨询，高铁（动车）运行途中车内卫生的维护。 3、车站客运员：在候车室和站台为旅客提供指引服务。 4、铁路客服代表：在到处各地铁路局客户服务中心经过人工在线和自助语音两种方式受理各种各样与铁路客运、货运服务有关的咨询、投诉和建议工作。 5、乘务安全员(含地铁、轻轨)：协助乘警负责动车上的安全工作。

Answer 2

一、岗位职责
1、坚决服从列车长的安排，认真执行作业计划。
2、严格按照工作程序进行作业，服务项目正常开展。
3、尊重乘客，热情、文明服务，竭力满足乘客的需求。
4、做好车辆卫生的整理，为乘客提供最舒适的乘车环境。
5、定期参加培训学习，不断提高业务技能。

发车前后

1、发车前半小时到岗。
2、检查车内卫生、设施等各个部位是否符合标准要求。（头套、座套干净平整无皱折、无头发，无杂质；窗帘平整归位，椅背、扶手归位于前极限和下极限，脚蹬干净归位，饮水机柜子干净无水溃，行李架干净无杂质，电视、碟盒、顶灯、天窗、灭火器、垃圾桶等部位无灰尘，做到“四净一亮二无”（地面净，座椅净、内饰净、窗帘座套净、门窗玻璃亮；车内无异味，无卫生死角）。
3、除规定物品放在指定位置外，车内不得堆放其他杂物。
4、保持车内空气清新无异味，不得有蚊蝇等飞虫。
5、车上位前5分钟，提醒驾驶员将车内温度调整适当，打开音响，播放音乐，音量适中，做好上位前的准备。
6、列车到达站点之前提前通知乘客准备下车，以免出现坐过站的情况。
7、列车到达终点后、打扫车内卫生，为下次发车做准备。

Answer 3

开通VIP
乘务员岗位职责

一、乘务人员职责

保证旅客安全是法律赋予乘务员的最高职责。在执行航班任务过程中应认真执行民航法有关规定：

(1)在每次航班飞行中，隶属机长领导，协助机长保证客舱、旅客、货物和飞机的安全；

(2)在带班／区域乘务长的领导下开展工作；

(3)维护公司利益，认真处理机上服务及客舱安全有关适宜；

(4)在飞机遇有特殊情况和应急情况下，充分利用机上的应急设备，沉着、冷静地进行处理；

Answer 4

列车乘务员主要工作有哪些？
要说也不怎么多？简单易懂就是检票、验票、保洁员、报站员、咨询员等工作。
详细的话：1、旅客登车列车乘务员查验每一位旅客车票是否存在逃票、错票、旧票乘车验票员和检票员（这里的检票员不同于车站内候车厅检票员）；候车厅内的检票员是负责旅客从候车厅检票进入站台工作的；而列车上乘务员在不固定时间来检验每一位乘客车票是否存在逃票、错票、拿着过期车票乘车；
2、那就是补票员：乘客因为错过正确下车站想在下一站下车找到乘务员进行补票业务；乘务员有事补票员；
3、保洁员（打扫卫生）：乘务员是全车厢检票员、验票员也是全车厢保洁卫生的保洁员。
4、报站员一般是专人负责的。有的时候是列车长负责报站（高铁）。报站员分为人工报站、机械报站两种。人工报站是报站员用口述形式逐一报站；机械报站就是用录音形式报站。
5、负责全车厢旅客咨询业务。
6、忘记了。乘务员负责列车开关门工作。又负责列车内秩序和疑难问题的解释。和列车晚点解释工作。
列车不只是乘务员。
列车工作人员分为：列车长负责全车列车员业务指导、全列车环境卫生、暗拳等工作；列车员以上六点；餐车餐车员、负责列车销售的列车销售员、乘景、行车乘务员（负责全列火车行车暗拳工作）等。
有人问：一般火车列车（客运）一般几个列车员。
一般是一名列车长、每节车厢有一名列车员负责。一般都是这样安排。一般客运火车普铁客运车厢节数11~19节、短途11~15节、长途15~19节。如果列车员少了十好几节车厢跑不过来，也忙不过来，这样工作起来比较麻烦所以十好几节车厢都有一位列车员。高铁也是如此。列车员的话一个列车有二十到三十多名列车员，短途旅客列车二十多因为短途旅客当天到达不用来回倒班所以列车员比较少一些，长途客运列车列车员较多一些因为当天无法到达终点站的分为两批列成员倒班。也是轮班制。