Question

手机使用过程中突然关机死机开不了机,充电也无反应,还有救吗？

Answer 1

若使用的是vivo手机，关于该情况建议携带手机前往我们官方客户服务中心进行检测查看处理，进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。

Answer 2

这种情况下，建议楼主继续充电或者强制重启手机试试，如果可以解决的话，那么应该就可以了，仍旧不行的话，建议到售后去检测一下手机的硬件有没有问题？

Answer 3

你好亲，根据您的问题描述，这种情况可能是由于手机中的病毒导致系统崩溃，另外一种情况就是手机出现假死的现象，这种情况需要强制重启问题方法解决。如果您是苹果手机，建议你快速的按着音量加松开，然后快速的按照音量减号，松开，然后按照开机键不动就可以实现重启，如果是安卓手机建议你，按照音量下键和开机键不动，就可以实现重启。