Question

保险公司只修不换可以投诉吗？保险公司不赔原厂配件怎么办

Answer 1

      保险公司只修不换是否可以投诉要根据情况而定。毕竟保险公司主张的就是“以维修为主”的标准，所以车险在理赔时一般是能修复就修复，除非不能修复才会更换。如果可以修复好，那么保险公司就会采用维修手段，不会进行更换，这种情况也是合理的，即使是投诉保险公司也是没用的；但是如果符合理赔约定，本身已经不能修复，保险公司不予更换，可以进行投诉。
      

      保险公司不赔原厂配件，这个需要我们去找修理厂协商，要求使用原厂配件。汽车发生交通事故后，保险公司的职责是负责赔偿处理，如果车主不喜欢修理厂的处理办法，那么车主可以选择更换一家维修厂，或者到当地的4S店进行维修。
      

保险公司只修不换怎么办？
      1、当车辆发生交通事故走保险时，保险公司需要先跟客户协商维修方式，入股双方不能达成协议的话，那么可以要求第三方核定事故损失，如物价部门、公估部门。
      2、出现事故后，不要去扩大损失或者故意去制造第二次事故，这是属于故意行为的，入股因为这个原因导致损失无法核定的话，最终受损的还是自己。
      3、一般情况下应当先与保险公司协调解决，如果无法协商，再书面通知保险公司参加公估公司或者物价部门的损失核定，保险公司不参加的话，可以以公估公司或者物价部门的损失为据起诉保险公司。