Question

三星2016突然自动关机，开机也开不了怎么办?

Answer 1

手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起不开机故障。建议进行以下步骤排查及处理：
1、用线充充电一段时间尝试开机。
2、将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。
3、若可以进入开机界面，但是手机不能进入主页，请您重启手机尝试。操作步骤如下：长按电源键8-10秒重启手机。
若是依然无法正常开机，有可能为系统程序或硬件出现问题，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。

Answer 2

不开机可能的原因及解决思路：
1.电池原因。检查电量是否充足，电池有无变形、松动等现象，充电半小时以上再试（适用放置一段时间没使用的手机），更换电池
2.检查按键是否失灵
3.软件原因。比如刷过非官方系统或ROOT过，可刷官方ROM试下
4.硬件原因。比如进水受潮，摔撞等。送修
5.一体机，长按开机键15秒后，如不能开机，充电半小时后再试。
以上，供参考。