Question

支付宝转账到银行卡成功，但对方没收到账怎么办？

Answer 1

1、支付宝转账到银行卡为2小时到账和次日到账；

2、2小时到账一般在提交之后2个小时内到账，而次日到账一般在提交的第二天24点之前到达，如果没到可能是正常情况；

3、如果过了长时间没到可以进入我的支付宝查询汇款进度，或咨询支付宝客服。

用支付宝转账到银行卡已经成功但是对方没有收到的原因及解决：

1、卡号或用户名填写错误：登陆我的支付宝账户，点击交易记录—取款到银行卡，点击详情查询核对卡号等；

2、支付取款到卡在到账时间上分为：2小时到账和次日到账；如果选择的是次日到账，一般会在提交以后的第二天24:00之前到账，可能会超过24小时，请在耐心等待一会；

3、特殊情况，到账时间选择的是2小时到账，如果第二天才完成付款或者是提交的时候银行或支付宝系统维护，时间就会自动顺延到第二天，到账时间可能也会超过24小时，出现这种情况请再耐心等待一段时间；

4、如果时间较长还没到账，请联系支付宝客服解决。