Question

退货必须要买家出运费吗？

Answer 1

退货不是必须由自己出邮费的。

在7天无理由退换货中规定：因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题。

可在购买商品时选择购买“退货运费险”，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付，现价段这类投保只是针对针对淘宝网支持7天无理由退货的商品。

扩展资料：

7天无理由退换货的责任范围：

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。

2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货，如：颜色不喜欢，尺码不合适等，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

参考资料来源：百度百科-7天无理由退换货

参考资料来源：百度百科-退货运费险