Question

外卖差评骑手会得知是谁给吗？

Answer 1

不会知道谁给的。

美团软件是会保护顾客信息安全的，所以用户的个人信息不会到美团骑手哪里，所以大可不必担心骑手会上门报复。但投诉差评都会导致骑手被罚款，骑手肯定也会知道有差评。

给骑手差评除了扣钱，还会扣分，这个分数对于客户可能没有什么，但是对于外卖小哥关系就很大了，这关系到他们接单，如果分数低的话，接单次数自然会少很多，这直接就关系到他们的收入。

如果投诉严重，还会禁止接单一定的时间，这就是强制外卖小哥要休息一段时间，搭烂对于外卖小哥来说，这个惩罚是蛮严重的，毕竟就是靠这个赚钱的，不接单不就没有了收入。

扩展资料

反思，公知宴漏司应灵活管理顾客应多包容

调查发现，不同的平台对超时祥培与差评有着不同的处罚方式，有的外卖平台的系统可以根据送餐骑手的定位，将订单派给距离较近的骑手。非骑手自身原因造成的超时赔付，不会对骑手追加处罚。有的外卖平台的规定是，如果订单超过十分钟就对骑手处罚。

有的外卖平台是只要超时就直接处罚。“有的时候虽然不处罚，但是会影响到自己的星级，星级下降工资也就跟着降了。”

双桥交通大队一名民警表示，外卖送餐员的年龄普遍较低，较为缺乏安全意识和交通安全教育。