Question

旅行社强制消费怎么处理

Answer 1

个人觉得强制消费是公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，限定他人购买其指定的经营者的商品，排挤其他经营者的行为。
首先，遭遇强制消费时，建议先与经营者或旅行社协商，晓之以理、动之以情，尽量和平解决。
其次，一旦遇到比较顽固的经营者，无法和解的，建议拨打110报警。报警的目的，一方面因为警方可以快速到场，可及时请求警方制作笔录取证，事发当时报警并注意取证是非常重要的；另一方面，警方也可以参与调解，使问题尽快解决，毕竟出行的目的是为了开心娱乐。
再次，极端情况下，如果警察处理不力，甚至处理不公，这时候可以同时拨打12301旅游热线或12315消费者热线进行投诉。
总结:
除上述救济途径获得赔偿外，工商部门还会根据《反不正当竞争法》进行相应的行政处罚，包括没收违法所得，处罚金等。还有的是以“托”的形式进行欺骗性强制消费的，这涉嫌犯罪，除工商行政部门做相应处罚外，公安机关还可以根据治安管理处罚条理进行处理。