Question

手机通话声音很小，怎么办，

Answer 1

若是使用的vivo手机，指的扬声器音量小，可以参考以下处理方法：
1、请将媒体音量调节至最大
请检查是否将媒体音量调到了最大，播放一段音频/视频，按音量上键加大音量看看。
2、确认是否连接了蓝牙设备（针对无声场景）
如果连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，可以进入设置--其他网络与连接，关闭蓝牙功能后查看。
3、确认设备是否摔损，外放是否进液、进灰
如果设备受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请携带设备前往客户服务中心检测。
4、确保外放没有被遮挡或堵塞
请确保外放出声孔位置没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带设备前往客户服务中心清理。
5、音源原因导致
如果是固定某音乐/视频声音异常，比如声音小，声音杂，则是音乐/视频文件本身声音的原因，可以尝试播放其他音源尝试。
6、升级系统
请进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI/Funtouch OS版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。
7、服务中心检测，若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）；

温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

Answer 2

分析一下声音小的情况：

第一，摔了。摔到的手机一般会有通话声音小的毛病，是因为主板同听筒的接触不好了，这个时候送去修理一下最佳。

第二，进水了。进过水的听筒会导致声音小，因为听筒是靠震动的，水在里面震动不起来，声音发布出去。

第三，有灰了。听筒的外面是一层网状的纱布，灰尘多了震动就会变小，清理一下就好了。

很多人在看到听筒积灰的时候都会那种针或者是牙签等物品去听筒部位划吧，个人的话还是不建议去这样弄，毕竟用这种尖锐的东西去弄的话也是很容易划坏或者是将更多的灰尘划入传声器当中。

其实只要取一点酒精就能然后拿着不用的牙刷在手机听筒上轻轻的刷几下就可以解决问题了，是不是很简单呢？而要是还不行的话那就要去售后看一下手机到底是哪里出毛病了。

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Answer 3

如果您使用的是OPPO手机，通话时出现声音小，可按照以下方法进行排查：

1、如果所有地方使用均声音小：
①确认是否有佩戴保护壳，建议取下尝试；
②在通话期间，按动音量加键，增加音量看看，或者尝试切换免提通话，排查是否听筒问题；
③确认问题发生场景，如果是个别好友异常，可能是对方手机/网络异常，如果是所有好友异常，重启/开关飞行模式，若仍无法解决，建议前往官方服务中心进行检查。
2、如果个别地方使用出现异常（例：办公室、住所、火车上、地下车库等）：
①离开异常区域一段距离，重启/开关飞行模式；
②换机、换卡（同运营商SIM卡）对比测试，若大家都存在异常，则判断为运营商网络异常，建议反馈给当地运营商处理，若其他手机正常，建议前往官方服务中心进行检查。

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