Question

手机充不进电怎么办？

Answer 1

若使用的是vivo手机，可参考以下方式排查：

1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测。

2、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。

3、手机长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议您充电30分钟后再查看。

4、如果手机充电到80%停止充电，请检查手机功能设置
部分机型支持"优化电池充电"功能，如果开启此功能，为延长电池使用寿命，会智能学习手机历史充电习惯，当手机长时间充电时，智能调节电池充满时间。
*注：进入设置--电池--更多设置/充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能，如果看不到此菜单，代表机器不支持此功能。

5、电环境温度过高或过低
手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况。为了保证电池的安全使用，电池温度低于0℃时无法充电，系统会提示“温度过低，已停止充电”，这是电池的充电保护机制，建议您在0℃~35℃的环境下为电池充电。
如温度较高，建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后，再充电。

6、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。

Answer 2

1、检修USB插口：

将手机底部的USB插口朝上观察，如果能看到厚厚灰尘，即可将手机拿去维修店清理USB插口的污垢，并且检修插口接触板是否失灵。如果失灵。建议及时更换USB的接触板。

2、更换充电线和插头：

首先，将手机与电脑连接，测试充电线是否能够正常充电，如果没有反应可以换一根充电线进行测试。随后确保充电线能正常充电后，再将插头和充电线连接好重新插入插座中，观察是否能够正常充电，若不能则及时再更换充电插头即可。

3、待手机升温后充电：

将手机放置在比较温暖的地方，或者用手捂一会再进行充电。有时手机长久没有充电，电池板温度过低有可能会出现冲不进去电的现象。这种情况特别容易在冬季寒冷的温度中发生。

4、更换电池：

如果尝试了以上的三种方法后依旧不能正常充点电，则说明手机电池很有可能已经到了使用寿命的期限。建议直接去手机售后维修中心进行检修或者更换手机电池板。

Answer 3

如果您使用的是华为手机，手机出现无法充电的现象，可以按照以下方法来判断问题原因：

1.请确认手机设备及环境温度

手机自身或环境温度过高或过低时进行充电，可能会触发电池充电保护机制导致无法正常充电，请您确保在1~35°C环境下对手机进行充电。

2.请确认手机是否已长时间未使用

如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。

3.请您使用官方推荐的充电器充电

建议您使用华为官方推荐的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容，导致手机无法充电。

4.请您检查充电器及设备接口是否异常

充电器及线缆有破损或手机充电接口有异物、变形等情况时，可能会造成连接充电器无法充电的现象，请您在充电前确保充电接口清洁干净无变形，并检查充电器及线缆的是否有破损，可更换其他充电器尝试。

若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的华为客户服务中心获取帮助。

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Answer 4

1.充电器故障，更换其它充电器试试

手机充电器分为充电头和数据线，尤其是数据线，很容易出现损坏和故障，大多数情况下，手机无法充电的原因就是数据线问题，这个时候可以换一个充电器进行测试，看看是不是充电器问题。

2.手机长时间处于没电状态，需要更多时间激活电池

当手机长达三个月以上的时间处于没电状态，这个时候电池便会处于过度放电的状态，需要更多的时间激活电池才行，这个时候要充电30分钟以上才会解除黑屏的状态，因此不需要着急，多充一段时间就好了。

3.充电环境温度过高，手机自动保护，无法充电

第三种情况，就是部分智能手机的自动保护功能被触发了，当充电时周围温度超过40度，或者手机温度超过45度时，便自动停止充电了，这是对手机的一种保护措施，只需到合适的环境下充电即可恢复正常。

4.手机充电器不是原装充电器，不匹配

我们所使用的手机，都会自带原装充电器，很多用户原装充电器丢了，之后便从地摊上随便买了一个充电器，地摊上有些充电器质量不过关，也是无法充电的，因此最好还是选择原装充电器来得好。