Question

请问淘宝超过7天还能退货吗？

Answer 1

淘宝超过7天还可以退货的，淘宝7天是无理由退货，超过七天除非是质量有问题才能退货，需要跟商家沟通。

退货流程：

1、打开手机淘宝，进入个人后台，点击全部订单。

2、进入全部订单，点击需要退货的订单。

3、进入订单详情，点击退换。

4、选择退款类型。

5、填写退款原因后点击提交，等待审核就可以了。

扩展资料

7天无理由退换货责任范围：

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。

2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货，如：颜色不喜欢，尺码不合适等，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

参考资料来源：百度百科-7天无理由退换货

• 官方服务
  • 官方网站
  • 官方网站