Question

手机拍照为什么会黑屏

Answer 1

日常生活中，不管我们是遇到身边机场刚起飞的飞机，大风后的蓝天白云，还是下完雪的白色街道，夕阳染红的天空，看到这一切的美景后，我们都想要用手机拍照记录下来。
但是，在想要使用手机拍照时，忽然间发现手机打开相机后黑屏，自己的手指也没有遮盖住相机镜头，同时这时还提示相机自动关闭，果断将手机重启，结果相机还是黑屏。遇到这么美的景色，手机的相机却突然掉链子，果真的让人很是愤怒，生气啊。

那么如果手机在拍照时出现黑屏的问题，我们应该怎么解决呢？下面就跟着小编一起来学习一下解决这个问题的方法吧。
解决方法一：清除相机缓存
手机相机打开后出现黑屏的情况，很有可能是因为相机应用的缓存数据太多导致的，这时我们需要进行清理一下。清理方法如下：
第一步，在手机的屏幕上，找到手机的【设置】图标，并点击进入。

第二步，进入到手机的设置界面后，在界面中找到【应用程序】选项，并点击打开。
第三步，进入到手机的应用程序界面后，在界面中找到【相机】应用，并点击进入。

第四步，进入到手机的相机应用程序信息界面后，在界面中找到【存储】选项，并点击打开。
第五步，进入到相机的存储界面后，在界面中找到【清除缓存】功能，并点击即可。

手机相机应用的数据缓存清除成功后，我们在打开手机的相机进行拍照试试。
解决方法二：重启手机
如果手机的相机应用的缓存数据都清除了，但是手机打开相机拍照时，还是出现黑屏的现象，这时就需要我们将手机进行重启了，长按手机的电源键，最后选择【重新启动】选项，等待手机进行重启。手机重启后，再打开手机的相机，看看问题是否解决了。

解决方法三：重置手机
如果上述的方法还是没有解决手机相机打开时的黑屏问题的话，那就需要我们尝试最常用的重置手机的方法了，也就是将手机进行恢复出厂设置了。但是，在对手机进行重置之前，我们需要将手机中的各种重要的数据进行备份，数据备份后再进行重置。
手机恢复出厂设置的方法如下：
第一步，在手机的屏幕上，找到手机的【设置】图标，并点击进入。

第二步，进入到手机的设置界面后，在界面中找到【常规管理】选项，并点击打开。
第三步，进入到手机的常规管理界面后，在界面中找到【重置】选项，并点击进入。

第四步，进入到手机的重置界面后，在界面中找到【恢复出厂设置】选项，并点击进入。
第五步，机内到手机的恢复出厂设置界面后，在界面中找到【重置】选项，并点击即可。

Answer 2

若使用OPPO/一加手机出现这种情况，可以按照以下方法尝试处理。
1、若手机未进液，开机键和音量键可正常使用，建议您充电15分钟后，长按电源键+音量上键12秒强制重启手机；
2、若多个应用出现黑屏，建议您清理后台运行程序，确保手机存储空间大于10%，避免运行不流畅或加载缓慢；
3、手机系统版本较低时，可能存在应用版本和系统不兼容，建议您将手机系统升级到最新版本尝试；
4、若下载第三方应用后出现此问题，建议您卸载第三方应用查看是否恢复；
5、若单个应用出现黑屏，在确保手机系统和应用均为最新版情况下，建议您「长按应用图标 > 应用信息（应用详情） > 应用权限」，查看应用的权限是否被关闭，开启应用权限；
6、应用长时间使用后会导存大量数据，建议您根据需要清理应用数据尝试（会导致应用资料丢失）；
若以上方法无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO客户服务中心，由专业的工程师检测处理。

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