无线网连不上怎么办

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华为终端客户服务
2022-12-13 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
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如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。    

相关链接如下:预约服务华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务

中药本草

2023-07-05 · TA获得超过5288个赞
知道小有建树答主
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是不是WiFi密码输入密码了,或者移除此网络,重新输入密码试试。

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百度网友dcaed19
2023-10-25 · TA获得超过1881个赞
知道小有建树答主
回答量:4141
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帮助的人:173万
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检查一下路由器吧
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