Question

手机为什么老是死机啊！？

Answer 1

若使用的是vivo手机，手机出现死机的情况，可以尝试强制重启设备恢复使用。

强制重启手机的方法：

1、平板、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；
2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
3、Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

如果设备能够恢复使用，建议尝试以下方法避免故障再次出现：

①、对于运行单个应用死机的情况，建议进入应用商店--管理--应用更新中，将应用升级到最新版本，以便提升应用的兼容性和稳定性。 

②、如果设备存储空间较低，系统性能会急剧下降，导致应用卡住或卡死。建议定期使用i管家清理空间，以便保持设备的良好状态。 

③、建议进入设置--系统升级，在线检测升级，将手机系统升级到最新版本，系统更新会提升系统对第三方应用的兼容性以及系统的稳定性，部分新版本还会增加一些新功能。

若强制重启无法恢复使用或者以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

Answer 2

方法/步骤
1、
归根结底，安卓手机的内存使用过高导致了打电话时其在使用内存时被其他应用程序占用，导致黑屏问题，我们可以通过清理内存解决此问题。通过360手机卫士、腾讯手机管家等防护软件的一键清理功能即可快速清理内存。

2、
刷机：可以刷最新的系统，如安卓4.0，其在触摸延迟上有更加优秀的表现。因此，建议所有Android手机都刷到4.1以上，这种体验绝对是以往使用4.0甚至2.3系统都不可想象的。你可以刷一些纯净版的rom系统，减少软件对内存的使用。

3、
关闭特效：关闭动画特效在安卓4.0之后便有此设置，Android 4.0有两项关于此项设置，包括窗口动画缩放以及过渡动画缩放，在“系统设置”中的开“发人员选项”中设置。当然，你可以关闭其他一些可能对内存消耗较大的特效。