Question

mate7插上耳机没声音

Answer 1

• 无意间发现华为手机在插上耳机之后没声音，是怎么回事呢?

  华为手机耳机插上没声音有多种情况，可以一一排查：

  一、使用3.5mm传统模拟耳机的情况下

  确认耳机是否插到底，或者手机是否有装保护壳，阻拦了耳机的插入，耳机没有完全插入会导致耳机没有声音。

  确认是否使用华为原装耳机，非华为原装耳机可能与本手机不兼容，尝试更换耳机或使用华为原装耳机，如果确认华为原装耳机，请尝试将耳机插入其他华为产品。

  

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  确认是否耳机损坏，若确认是耳机损坏，可以携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

  如果耳机正常，可能是手机异常导致，可以提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

  

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  二、使用Type-C数字耳机的情况下

  当手机用户在设置中打开关闭USB音频转接时，手机将关闭自动转接到USB音频外围设置的功能，表现为外设耳机没声音，可以关闭该选项。

  

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• 1第一步打开设置，列表拉到底部，点击系统和更新

  

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• 2第二步开发人员选项，拉动列表，取消勾选关闭USB音频转接即可

  

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