Question

魅蓝note怎么解锁手机屏幕显示手机已锁定？

Answer 1

魅蓝note显示手机已锁定可以通过手机绑定的flyme帐号的密码解锁或者到当地的魅族授权服务体验中心请工程师解锁。

可能的原因如下：

1、如手机已登录Flyme账户，输错15次锁屏密码（每5次需等1分钟），自动转化为Flyme账户锁定；再输入Flyme账户密码完成解锁，同时清除屏幕锁。

2、如未登录Flyme账户解锁
（可在手机 设置-->关于手机-->Flyme版本号，查询系统版本）Flyme4.5以下版本系统：备份好手机数据后，清除数据；Flyme4.5以上版本系统：联系魅族在线客服。

具体的解决方法如下：

1、可尝试在用户中心或Flyme社区等页面的登陆界面选择“忘记密码”功能进行找回。操作方法：在登陆界面点击〖忘记〗，进入重置密码界面，输入Flyme账户，根据提示即可重置密码。

2、如果不能通过找回密码找回，那么请联系魅族在线客服进行处理。