Question

淘宝评分低说明什么

Answer 1

问题一：淘宝店为什么宝贝描述的评分一天比一天低什么原因？ 淘宝的DSR评分制度，满分为5分~，一般情况下，衡量店铺是否良性经营的指标是，3项评分在4.6以上~，这个分值的计算，是按评分人数，和评分分数来计算的，很多买家是不评分的，评分的买家要么就是很满意或随手习惯性的给5分，要么就是根据购物过程中的体验是否优良，给出1、2、3、4分，如果有买家针对宝贝如实描述的评分给出4、3、2、1分，自然就拉低了这一项的DSR评分均值了，为避免被拉低，只有通过如实描述，服务到位，提醒图片和实物之间的差距，以及各种对买家有良性影响的方式来促使买家在评分时愿意给你5分。。。。任何4、3、2、1的分值，都会拉低整体的DSR评分均值~

问题二：我收到的都是好评为什么淘宝动态评分那么低 系统故障或出错，只要你的店铺存在，你的DSR动态评分就不可能是0。

问题三：淘宝里都是好评，为什么店铺动态评分变少了 动态评分是买家给你打的那些星星，比如服务态度，实物与卖家描述是否一致，物攻速度等等。有可能你某些方面做得不好所以别人给你的不是5个星吧

问题四：淘宝卖家售后服务评论评分低有什么影响 关键是别的买家在逛你家店的时候会参考评分的，如果太低应该买的人就少，反正我身边的人还是很看重这点的

问题五：淘宝买东西卖家说我的评价太低，是什么意思 就是你给的分太低了

问题六：我的淘宝动态评分低怎么办？是不是出什么问题了 我的动态评分以前是4.6 找了 q303加上357599之后 快速到了4.85 还安全 价格又便宜

问题七：淘宝店铺动态评分最低是几分 正常的，动态评分抓取的是你最近180天所有交易客户对你店铺的评价，在新店本身客户少的情况下，有人给低分的话，就会直接吧评分拉的很低。
1.首先什么是DSR？
DSR是英文Detail Seller Rating的简称，中文意为：卖家服务评级
当前的淘宝DSR主要指的是其动态评分系统，且以半年为评分周期
淘宝和天猫商城使用的是同一套DSR系统，主要是以下三个部分：
宝贝与描述相符、卖家的服务态度、卖家发货的速度
而当前无论是小二、商家或者消费者所说的DSR主要还是指“宝贝与描述相符”这一项。
这里讨论的就是此项得分。
先给出终极公式吧：
S―需要刷单的数量，当前求解的参数
Pd―当前评分总人数
Fx―目标DSR分数，自己定，原则上不低于行业平均水平
b5―当前评5分占总评分人数百分比
b4―当前评4分占总评分人数百分比
b3―当前评3分占总评分人数百分比
b2―当前评2分占总评分人数百分比
b1―当前评1分占总评分人数百分比
以下是各参数图示：
怎么应用呢？假设你计算出来S=500，那就意味着要有500个评价是满5分的。那么你可以做个活动，比如是某些产品“打折+顺丰包邮+送小礼物+5分好评送现金“等这样的活动，活动本身是亏本的，如果不知道需要刷多少单，那你自己心里没底，不知道要赔多少，有了这个公式计算，那么你就能看到刷单成本了
以下是公式推导过程：
总得分数 = （评5分人数X5+评4分人数X4+评3分人数X3+评2分人数X2+评1分人数X1）
DSR分数计算公式：
公式参数说明：
Fd――当前DSR分数（字母意义：F分数首字母，d 当前首字母，以下类似，皆取首字母）
Zd――当前总得分（字母含义：Z总得分，d 当前）
Pd――当前评价总人数（字母含义：P 评价，d 当前）
d5――当前评5分人数（字母含义：d 当前，5 评价为5分，以下类似）
d4――当前评4分人数
d3――当前评3分人数
d2――当前评2分人数
d1――当前评1分人数
公式有了，那么如何计算要刷多少单才能使DSR飘红呢？
只有当你的DSR超过行业平均水平的时候才可能飘红
考虑到还有一部分暂时未评价的用户，也有可能再次拉低DSR，因此建议将刷的目标定在行业平均水平0.01或者以上。
假设：
目标DSR为Fx（字母含义：F分数，x 新，即新DSR分数的意思）。
假设一人一单，则需要刷的单数（人数）为S（字母含义：S 刷的意思），那么：
求得：
假设：
b5――当前评5分占总评分人数百分比（字母含义：b 百分比，5评价为5分，以下类似）
b4――当前评4分占总评分人数百分比
b3――当前评3分占总评分人数百分比
b2――当前评2分占总评分人数百分比
b1――当前评1分占总评分人数百分比
则：
当前评5分人数d5=总评价人数Pd X 当前评5分人数占比b5；
当前评4分人数d4=总评价人数Pd X当前评4分人数占比b4；
当前评3分人数d3=总评价人数Pd X当前评3分人数占比b3；
当前评2分人数d2=总评价人数Pd X当前评4分人数占比b2；
当前评1分人数d1=总评价人数Pd X当前评1分人数占比b1；
即：
d5=Pd・b5
d4=Pd・b4
d3=Pd・b3
d2=Pd・b2
d1=Pd・b1 （5）
将公式（5）代入公式（4），求得：
这里Pd、Fx、b1――b5这些参数都是已知的，S就很容易求出来了。
其实这些都是线性关系，很容易理解和求得，关键在于要理解DSR的计算方法和理清各个参数。
补充：
DSR的作用？
1年多来淘宝越来......>>

问题八：淘宝动态评分根据什么下降 你好,根据你得旺旺在线率 响应买家问题是否及时回复率 物流发货时间 买家对你店的产品做出的评价率 买家确认收获的时间等来决定
淘 宝动态评分 的,系统是这样来算的.

问题九：淘宝店铺动态评分低于1是什么情况 你好：
没有低于1的情况出现，
因为，买家评分最少要打1分

问题十：淘宝上所有都是好评。为什么等级低是什么原因 如果你指的等级是动态评分，这个动态评分是很容易低下来。
全是好评，并不表示所有人都给动态评分打满分，只要有一些顾客打低分，甚至打1分，整个动态评分的算术平均值都会被拉低。
不过，动态评分和评价还有一点不同，评价是超时后不可改变；动态评分是每半年复位一次；

Answer 2

淘宝如何提高动态提升淘宝天猫店综合体验分>yezheb
Thank you very much作为淘宝店铺的主经营者，了解淘宝店铺动态评分规则对于提升店铺信誉、吸引更多消费者具有至关重要的意义。在这篇文章中，我们将深入探讨淘宝店铺动态评分规则的背后原理并提供一些建议，帮助您更好地应对这一挑战。
一、了解淘宝店铺动态评分规则的重要性
淘宝作为中国最大的电商平台之一，拥有大量的买家和卖家群体。为了维持平台的健康发展，并保障买家和卖家的权益，淘宝引入了动态评分规则。这一规则主要通过评价、纠纷处理、物流和服务等多个方面来对卖家进行评估，从而形成店铺的动态评分。
店铺的动态评分不仅对于潜在买家具有吸引力，也影响着店铺在淘宝平台上的排名。较高的动态评分将为店铺带来更多曝光机会，增加销售可能性。
二、淘宝店铺动态评分规则的要素
1. 评价指标
评价指标是淘宝店铺动态评分规则中最重要的一项。买家通过对交易进行评价，包括商品描述相符度、服务态度、物流服务等多个方面进行打分和评论。这些评价将直接影响店铺的动态评分。
为了维护店铺的良好声誉，卖家需要提供准确的商品描述、及时的物流配送和热情友好的服务。积极地回应买家的问题和投诉也是提升店铺动态评分的重要手段。
2. 纠纷处理指标
淘宝平台非常关注交易纠纷的处理情况。卖家要注意及时响应买家投诉，并且配合平台进行纠纷处理。对于恶意投诉和虚假纠纷，卖家可以通过提供相关证据来维护自己的权益。
3. 物流指标
物流服务是淘宝买家关注的重点之一。卖家应选择可靠的物流合作伙伴，确保商品能够及时送达，并提供有效的物流跟踪信息。同时，卖家也应积极主动地解决顾客的物流问题，例如追踪包裹进度、协助咨询物流公司等。
4. 服务指标
服务质量也是店铺动态评分的重要指标之一。卖家应及时回复买家的咨询和问题，并且提供周到、专业的服务。如果出现订单延迟、商品瑕疵等问题，应积极与买家沟通并及时解决，以维护店铺声誉。
三、提升淘宝店铺动态评分的建议
1. 与买家进行积极沟通
与买家的良好沟通有助于解答疑问、解决问题和建立信任。在买家提出问题或投诉时，及时回复并提供满意的解决方案对于提升店铺动态评分至关重要。
2. 关注评价详情并留言回复
评价详情中买家的具体反馈是提升动态评分的宝贵机会。通过仔细阅读评价内容，可以发现潜在问题并尽快采取补救措施。同时，给予买家积极回应和解决方案的留言回复，不仅能够改善负面评价，还能展现出良好的服务态度。
3. 提供准确的商品描述和照片
准确的商品描述和照片有助于避免买家的误解和纠纷，提升买家的购物体验。卖家应该在商品描述中详细说明商品的特点、尺寸、颜色等信息，并提供真实的产品照片，确保与实物一致。
4. 选择可靠的物流合作伙伴
物流服务是卖家的重要环节之一。选择可靠的物流合作伙伴能够提高物流的准确性和时效性，有助于提升店铺的动态评分。同时，卖家应该积极与物流公司合作解决物流问题，让买家享受到顺畅的配送服务。
结语
淘宝店铺动态评分规则对于店铺的发展至关重要。为了提升店铺的动态评分，卖家应该注重评价指标、纠纷处理指标、物流指标和服务指标，通过积极沟通、仔细回复评价、提供准确的商品描述和选择可靠的物流合作伙伴等方式来改善店铺的运营和用户体验。只有通过不断追求卓越的服务，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
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