Question

美团外卖申请退款了商家拒绝了怎么解决

Answer 1

美团商家拒绝了退款申请可以在美团联系人工客服后，让人工客服介入处理退款问题，联系人工客服具体操作步骤如下：

华为nova7

HarmonyOS2.0

美团外卖11.0.0

1、打开美团，点击右下角【我的】。

2、进入页面点击右上角的【客服】。

3、进入客服页面点击聊天框，在里面连续输入两次“人工客服”。

4、发送第二次的时候会自动弹出这个页面，往下滑动选择人工客服服务的类型。

5、这样就联系到人工客服了，在里面和人工客服沟通就可以了。

Answer 2

美团商家拒绝了退款申请可以在美团联系人工客服后，让人工客服介入处理退款问题，联系人工客服具体操作步骤如下：

华为nova7

HarmonyOS2.0

美团外卖11.0.0

1、打开美团，点击右下角【我的】。

2、进入页面点击右上角的【客服】。

3、进入客服页面点击聊天框，在里面连续输入两次“人工客服”。

4、发送第二次的时候会自动弹出这个页面，往下滑动选择人工客服服务的类型。

5、这样就联系到人工客服了，在里面和人工客服沟通就可以了。