Question

电脑没有声音了，但插上耳机，耳机里有声音，怎么办？

Answer 1

1. 请确认把电脑的声音开关或按钮已经调成最大声了。这是一个低级错误。

2. 检查声卡、音箱等设备是否连接正常，左击任务栏音量图标看是否点击成静音。这是排查电脑没声音的第一步。

3. 右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”，说明缺声卡驱动，没有，说明机内的声卡驱动不适合使用，右击声卡，选“卸载”，将其卸载。

4. 电脑没声音：如不知道声卡型号，展开“声音、视频和游戏控制器”，看下边那一串字符和数字就是声卡型号，或“开始”—“运行”—输入dxdiag ，打开“DirectX诊断工具”—声音--从打开的界面中找。

5. 将该声卡的驱动光盘放入光驱，右击“声音、视频和游戏控制器”下的？号选项，选“更新驱动程序”，打开“硬件更新向导”，选“是，仅这一次”---“下一步”---“自动安装软件”“下一步”，系统即自动搜索并安装光盘中的声卡驱动程序，如果该光盘没有适合声卡驱动，再换一张试试，直到完成。