Question

电脑按下开机键后没反应，怎么办？

Answer 1

一、确认电源

a.  确认电源线的连接，插座是否如下图所示插好。如果延长线上有主电源开关，请确保它是开着的状态。若依旧不能开机，可以尝试更换电源延长线和插座

b. 确保电源供应器背面的电源开关已打开，如下图：

c. 确认插入主板的ATX电源接口是否插入正确。有些主板可能包含8-pin EATX12V_1，4-pin EATX12V_2和24-pin EATXPWR，为了主板能提供更好的稳定性，建议三个接口都连接到电源供应器（如下图片的型号是PRIME Z490M-PLUS）

d. 尝试更换已知正常的电源供应器。

二、确认CPU

a. 确保cpu和主板是兼容的。

b. 若显示线是接板载显示输出，请先到CPU厂商Intel或AMD的官网确认，您安装的CPU是否支持板载显示输出

c. 若确认CPU支持板载显示输出，但依旧开机无显示，请尝试重新安装CPU，并检查CPU pin脚或CPU插槽是否有如下所示的脏污。若有，请清除再尝试

  

d. 检查CPU pin脚是否有损坏。若是，请更换一个已知没有问题的CPU

三、确认内存

a.     重新安装内存，确认内存是否如下图所示完全插入

b.     如果同时安装两个或两个以上内存无法开启，尝试确认先接一个内存是否可以开启，再依次接上其余内存，排除有问题的内存

c.      请尝试更换官网内存支援清单中的一组内存  

d.      根据主板用户手册中[内存建议设置]尝试：

(举例: PRIME Z390-A）

四、确认显卡

若主板接入的独立显卡无显示输出，请按照如下步骤排查并确认

a.  请尝试重新插拔并安装显卡，确认显示线有正确接到显示输出口

b.  请尝试从主板的板载显示输出（如果CPU无板载显示输出功能，请忽略这个步骤）。断电后，先移除独立显卡，将显示器连接线连接到板载显示输出接口，如下图绿色框位置。若接入板载显示输出口有显示，这表示独立显卡有问题，请更换一个已知没有问题的显卡

(注意：不同独立显卡的输出口可能根据不同系列和型号有所不同)

c.  若所接独立显卡有电源接口，确认电源接口是否有插入正确，如下图：

五、确认显示器

a. 先检查显示器是否有正常通电，查看显示器指示灯是否有正常亮起，确保显示器电源线正确连接。

可以尝试打开再关闭开关，注意显示器是否有反应，如果关闭再打开显示器，屏幕提示‘无信号’或者‘no signal’，表明显示器正常通电

b. 确认显示器端是否有把讯号线(VGA / DVI / HDMI / DisplayPort)接好-也确认连接线另一端己接牢在计算机的显示输出（显卡），尝试将显示输出线的2端重新插拔确认，并确定所有针脚均未弯曲

c. 确认显示器的显示输出设置是否正确，例如当前接入计算机的是HDMI接口，则显示器的显示输出需要选择为HDMI显示输出

d. 更换其他相同的连接线(VGA / DVI / HDMI / DisplayPort)再确认

e. 把显示器接在其他计算机上，确认显示器是否正常输出，排除显示器问题

六、最少外接设备测试开机

请按照如下说明移除所有的外接设备并再次确认。

a. 保留接在主板上的CPU, CPU散热风扇和一根内存。

b. 从主板上移除所有的USB设备和外接卡，包括鼠标，键盘，USB随身碟，固态硬盘，外接PCI-E卡等等。

c. 移除连接到主板上的所有线，包括网线，音频线，只留下显示线来确保显示。

d. 然后尝试开启计算机，如果可以正常开机，也许问题来源于被移除的外接设备或线材。逐一尝试插入外接设备或线材，直到你发现哪个外接设备或线材引起这个问题。

七、若依旧无显示输出，尝试断电后：清除CMOS

八、若您的主板支持华硕Q-LED功能, 还可以参考：华硕Q-LED故障排除

九、您还可以通过机箱接在主板上的蜂鸣器发出的声音，进行故障排除。

Answer 2

从上面的讲述来看，按了开关键没有任何反应，可以考虑以下几个原因：

(1)第一个原因：首先看一下是不是电源线没有插好，而导致没有电源输入到电脑。处理方法：重新拨插一下电源线的插座或者更换插座。

（2）第二个原因：就是主机的电源线烧坏了，无电源输入无法开机。用万用表（或者电笔）测试一下电压，如果不是在正常电压170~240V，太低或者太高低，都代表断路或者短路。处理方法：更换电源线即可。

（3）第三个原因：就是电源的问题，由于电源的保险管烧坏，整流二极管损坏，开关三极管击穿，主变压器损坏，滤波大电容爆了，等等原因，都有可能导致无法开机，开机无反应，检测和处理方法：打开主机，找到主板和机箱面板的插线处，取下主板电源开关插针线（POWER SW），而主板上的插针是：PWR SW或者PS－ON, 两根小方头的钢针（如下图），然后用一把一字起子，短接这两根针，如果主机电源会转，这代表电源正常，如果不会转，这代表电源坏了，更换即可。

主板常见故障诊断方法： 

电脑主板结构比较复杂，故障率比较高，故障分布也较分散。根据故障产生源，主板故障可分为电源故障、总线故障、元器件故障等。造成主板故障的原因主要包括如下。 

1、 元器件原因：主板上的芯片和其他元器件质量不好，造成主板老化损坏，从而导致主板故障。

2、 人为原因：在使用电脑时，随意热插拔硬件或乱用金属物触碰各种接头从而导致主板故障。 

3、 灰尘、静电原因：由于灰尘或静电导致主板接触不良、短路或烧毁主板上的芯片，而导致主板故障。 

接触不良原因：由于锈蚀、氧化、弹性减弱、引脚脱焊、折断等原因导致主板中各种芯片、插座、接口接触不良，而导致主板故障。

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