Question

打印机无法连接是什么原因？

Answer 1

1、首先确定计算机是否可以连接网络打印机，网络打印机都会有一个内网ip地址，你可以先ping一下看通不通，如果不通说明你的计算机与网络打印机之间线路不通，可以用排除法看看是你这边的问题还是网络打印机那边的问题，或者双方都无法连接到局域网上。我遇到的网络打印机无法打印这样的故障都大部分都是网络线路不通造成的。

我曾经遇到过一个奇怪的故障，网内有的计算机可以使用网络打印机打印，有的则不行，找了很久也没找出原因，后来才发现，是因为网内用了2台交换机，2台交换机用跳线连接的，不知道什么原因跳线坏了，这样网络打印机所在的那个交换机上的计算机都可以打印，另一台的都无法打印了。

2、如果你的计算机能ping通网络打印机，但无法打印，如果网络打印机有web管理平台，在浏览器上输入打印机ip，查看一下是否是网络打印机设置问题，如果都没问题，可以尝试重新安装打印机驱动，如果还不行，重新注册计算机中所有的dll文件，注册方法很简单，在开始cmd命令框下运行：

for %%i in (c:\windows\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %%i,

就可以了，如果还不行，可能是系统文件损坏了，需要重新安装系统。

3、一般情况下，在安装网络打印机的时候，安装程序会自动搜索网内的网络打印机的，然后显示出来，我们只需要选择就可以了，如果没有搜索出来，而网络打印机确定连接在网络上，那就按照方法1试验一下吧，可以考虑把你计算机上的防火墙关了。