Question

笔记本电脑蓝屏，代码0x00000116，怎么办？

Answer 1

1. 硬件松动：重新开机按F8进启动选项设置，在“高级启动选项”里选择“最后一次正确配置”，如也蓝屏，则就是硬件问题；
   
   

2. 软件冲突：删除最近安装的软件，如文件丢失，可重启按F8进启动选项设置，在“高级启动选项”里选择“最后一次正确配置”；
   
   

3. 系统问题：如在安全模式下正常则判定就是系统程序问题了，用360蓝屏修复工具修复或用鲁大师、360驱动大师升级相关驱动程序；
   
   

4. 释放静电：关机断电并移除USB设备（笔记本需取下电池），每间隔5秒按一次开机键并按5次，最后通电正常开机；
   
   

5. 病毒感染：程序受病毒攻击，升级杀毒软件病毒库到最新后，全盘查杀病毒，或者在安全模式下进行全盘杀毒；
   
   

6. 硬件故障：因散热不良造成硬件过热，检查和清灰或做强制散热处理。如怀疑硬件本身故障，则寻求专业维修检测或更换。