Question

如何投诉淘宝店家

Answer 1

以电脑淘宝为例，操作如下：

1、电脑打开淘宝网页，登陆淘宝账号。

2、选择我的淘宝，点击已买到的宝贝。

3、找到在要投诉的商家店铺中购买的订单，点击投诉卖家。

4、选择投诉的类型，投诉类型分别有：发货问题、承诺未履行、骚扰他人、卖家拒绝使用支付宝、运费险问题。根据自己的情况选择投诉类型，此处以发货问题为例。

5、在发起投诉界面填好相关信息，分别是：投诉类型、投诉原因、投诉说明、上传凭证、联系电话。填好以后，点击提交申请即可。