Question

顺丰拒收买家要付双倍运费吗？

Answer 1

顺丰拒收买家不一定要付双倍运费。

拒收快递后邮费由谁来承担，主要看拒收的原因是怎样的，不同的拒收原因，费用由谁承担都是不一样的。

1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况，可以拒收。运费由寄方负责。

2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。

3、无理由拒签快递。如果没有正当理由，平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。

4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下，无理由拒签。运费应该由购买人承担，并且可以追究其责任。

扩展资料：

退换货问注意事项：

如果卖家表示未收到退货，而您实际已经退货的，淘宝将要求您提供相关证明（如快递发货单、签收底单等）进行核实。

如果您使用了到付方式退货且表示是征得卖家同意的，淘宝将要求您配合提供卖家同意您使用到付的阿里旺旺聊天记录，如无法提供或者凭证无效的，到付运费需要您来承担。

退货运费卖家承担的情况下，您需要提供退货运费的具体金额给我们（快递面单），以便淘宝处理。

参考资料来源：顺丰快递官网－运费管理规则